एक ग्राहक को एक स्टोर में कैसे लुभाएं

प्रतियोगियों की उपस्थिति, असुविधाजनक स्थान, अज्ञात स्टोर - यह सब ग्राहकों की वृद्धि में योगदान नहीं करता है। हालांकि, लक्षित दर्शकों और अच्छी तरह से निर्मित विपणन रणनीति की परिभाषा ऐसे उपकरण चुनने में मदद करेगी जो ग्राहकों के प्रवाह को बढ़ाएंगे और लाभ लाएंगे।

निर्देश मैनुअल

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आपके स्टोर को ज्ञात होना चाहिए, इसलिए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए विज्ञापन मुख्य साधन है। यदि आपके पास एक छोटी किराना या गैर-खाद्य दुकान है, तो आप यात्रियों और छोटी पुस्तिकाओं का उपयोग कर सकते हैं। उन्हें पास के क्षेत्रों में मेलबॉक्सों में डालें या उन्हें बाहर सौंप दें जहां बहुत अधिक ट्रैफ़िक है (उदाहरण के लिए, मेट्रो के पास)। कपड़े या जूते बेचने वाली दुकान के लिए, पत्रक के अलावा, आप बैनर, व्यवसाय कार्ड बना सकते हैं और यदि बजट अनुमति देता है, तो टेलीविजन पर विज्ञापन दें। कृपया ध्यान दें कि विज्ञापन पर खर्च किए गए पैसे पूरी तरह से उचित होने चाहिए। एक नए ऑनलाइन स्टोर को खोलने वाले पदों पर घोषणा करने की आवश्यकता नहीं है - यह सबसे अधिक संभावना है कि अपेक्षित प्रभाव नहीं देगा।

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आपके स्टोर का चेहरा एक शोकेस है। उसे सजाने के लिए ताकि वह आपकी आंख को पकड़ ले और आपको स्टोर पर जाने के लिए मजबूर कर दे। इस बारे में सोचें कि डिजाइन आपके स्टोर की अवधारणा और शैली के अनुरूप हो सकता है, आपके बारे में एक अच्छा प्रभाव पैदा करता है। एक समाधान खोजने की कोशिश करें जो आपको अपने प्रतिद्वंद्वियों से अलग कर देगा।

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नए डिस्काउंट प्रोग्राम, प्रचार और छूट के साथ ग्राहकों को आकर्षित करें: उदाहरण के लिए, प्रत्येक 100 ग्राहकों को एक उपहार, सुबह या शाम के घंटे में छूट, डिस्काउंट कार्ड। अलग-अलग उत्पाद समूहों का उपयोग करके हर बार नियमित प्रचार सेट करें।

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सुखद गंध और ध्वनियों के साथ ग्राहक को लुभाने की कोशिश करें। उदाहरण के लिए, कन्फेक्शनरी विभाग में बेकिंग की गंध, जूते में असली चमड़े की गंध, कमजोर खट्टे की गंध अवचेतन को प्रभावित करती है। एक सुखद ध्वनि पृष्ठभूमि भी खरीदार को आराम करने और स्टोर में घूमने में मदद करेगी। संगीत शांत होना चाहिए ताकि ग्राहकों को विक्रेता के साथ कुछ स्पष्ट करने के लिए अपनी आवाज न उठानी पड़े।

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ग्राहक सुविधा के बारे में सोचें। यदि क्षेत्र अनुमति देता है, तो मुफ्त पार्किंग की व्यवस्था करें ताकि ग्राहक अपनी कार छोड़ सकें। सुनिश्चित करें कि सभी नकद डेस्क काम करते हैं, और खरीदार को लंबी लाइन में खड़ा नहीं होना पड़ता है। देखें कि विक्रेता कैसे व्यवहार करते हैं: अच्छी सेवा निश्चित रूप से ग्राहक वफादारी बढ़ाएगी।