मार्केटिंग क्या है?

पिछली शताब्दी के पचास के दशक ने अधिकांश औद्योगिक देशों की अर्थव्यवस्था के विकास में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर चिह्नित किया - "ग्राहक" के लिए संक्रमण। इस प्रकार के बाजार की मांग पर आपूर्ति की प्रबलता की विशेषता है, जो उपभोक्ता के लिए पसंद की स्वतंत्रता को खोलता है, और निर्माता के लिए बिक्री की समस्या को बढ़ाता है। यह इस स्थिति में है कि एक नया "दर्शन" पैदा हुआ है, उद्यमशीलता की अवधारणा - विपणन, जो खरीदार की जरूरतों के प्रभावी संतोष पर आधारित है।

विपणन का आदर्श वाक्य सरल और तार्किक है: उत्पादन करने के लिए जो सफलतापूर्वक बेचा जाएगा, और जो उत्पादन किया गया है उसे बेचने के लिए नहीं। विलायक की जरूरतों की इष्टतम मात्रा और संरचना निर्धारित करें और उन्हें पूरा करने के प्रभावी साधन विकसित करें - किसी भी उद्यम की विपणन नीति में मुख्य बात। इसी समय, माल संतोषजनक जरूरतों के लिए एक उपकरण है। बाजार गतिविधि के प्रबंधन के लिए विपणन दृष्टिकोण में मुख्य बात बाजार (उपभोक्ताओं के) पर जटिलता, उद्देश्यपूर्ण प्रभाव है। मार्केटिंग मिक्स को अलग तरीके से कहा जाता है: मार्केटिंग मिक्स, 4 पी (चार पीआई) फ़ंक्शन - अंग्रेजी वर्णमाला के पहले अक्षर से। उत्पाद - "उत्पाद", मूल्य - "मूल्य", बिक्री (वितरण) - "स्थान" या "भौतिक वितरण", पदोन्नति - "पदोन्नति" (विपणन संचार: विज्ञापन, "जनसंपर्क", बिक्री संवर्धन और व्यक्तिगत बिक्री)।

ये सभी तत्व परस्पर जुड़े हुए और अन्योन्याश्रित हैं। बाजार के कानून विपणन के बुनियादी कार्यों को निर्धारित करते हैं। यह उत्पादों (सेवाओं) की मांग, वर्तमान जरूरतों की पहचान, उपभोक्ता अनुरोधों की भविष्यवाणी का अध्ययन है; एक नए उत्पाद या सेवा का विकास, इसकी सीमा; मूल्य निर्धारण रणनीति विकास; इष्टतम वितरण चैनलों का संगठन और मांग और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए एक प्रणाली का निर्माण।

विपणन के सिद्धांत के संस्थापक (अंग्रेजी से। विपणन - बिक्री, बाजार पर व्यापार) - अमेरिकी वैज्ञानिक एफ। कोटलर ने विपणन को एक प्रकार की मानवीय गतिविधि के रूप में परिभाषित किया जिसका उद्देश्य विनिमय (बिक्री का कार्य) के माध्यम से जरूरतों और जरूरतों को पूरा करना है।

प्रारंभिक विचार अंतर्निहित विपणन मानव की आवश्यकता का विचार है, अर्थात्। किसी व्यक्ति (कुछ भी नहीं, भोजन, कपड़े, गर्मी, सुरक्षा, ज्ञान, आत्म-अभिव्यक्ति, आध्यात्मिक अंतरंगता और इसी तरह की कमी) की उत्तेजना। एक आवश्यकता जो किसी व्यक्ति के सांस्कृतिक स्तर और व्यक्तित्व की विशेषताओं के कारण विशिष्ट हो जाती है, वह एक आवश्यकता है। जरूरतों और जरूरतों को सामानों से पूरा किया जाता है। किसी भी निर्माता को इस तथ्य में दिलचस्पी है कि, लगातार उपभोक्ता वरीयताओं को बदलने और प्रतिस्पर्धा बढ़ाने के विपरीत, यह उसका उत्पाद है जो मांग में है। यही कारण है कि विपणन प्रबंधन, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, मांग प्रबंधन है।

एक बाजार अर्थव्यवस्था में एक उद्यमी के लिए, मुख्य लक्ष्य उसकी गतिविधियों, उसके व्यवसाय से लाभ कमाना है। इसका उत्पाद या सेवा ऐसी होनी चाहिए कि इसे आवश्यक रूप से एक सौदा मूल्य पर बेचा जाना चाहिए।

विपणन हमेशा स्पष्ट व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के उद्देश्य से है:

- ठीक वैसे उत्पादों के उत्पादन की पुष्टि जो बाजार द्वारा मांग में हैं;

- कंपनी के उत्पादन, वित्तीय और विपणन गतिविधियों का समन्वय;

- उत्पादों (सेवाओं) को बेचने के रूपों और तरीकों में सुधार;

- मांग में बदलाव की स्थिति में कंपनी का लचीला पुनर्गठन, पुनर्गठन।

बाजार कवरेज विपणन की सीमा निर्धारित करता है। Micromarketing - एक एकल कंपनी या कंपनियों के समूह में विपणन गतिविधि। Macromarketing एक विपणन गतिविधि है जो पूरे देश में और यहां तक ​​कि वैश्विक स्तर पर वस्तुओं और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को शामिल करती है।

विशिष्ट आर्थिक और सामाजिक स्थितियों के आधार पर, विभिन्न दृष्टिकोणों पर ध्यान केंद्रित करके विपणन गतिविधियों को अंजाम दिया जा सकता है। माल की कमी की स्थितियों में, उत्पादन में सुधार (इसकी दक्षता में वृद्धि, उत्पादन में वृद्धि) की अवधारणा उचित होगी। गुणवत्ता की मांग के मामले में, उत्पाद विकास की अवधारणा प्रासंगिक होगी। एक सकारात्मक, लेकिन, एक नियम के रूप में, वाणिज्यिक प्रयासों की अवधारणा से अल्पकालिक प्रभाव प्राप्त किया जा सकता है: एक उत्पाद केवल मजबूर और गहन उत्तेजना के साथ बेचा जाएगा। ध्यान सामाजिक और नैतिक विपणन की अवधारणा के योग्य है, जिसमें उत्पादकों के आर्थिक हितों, व्यक्तिगत उपभोक्ता मांगों और समाज के हितों (सार्वजनिक नैतिकता, पारिस्थितिकी, क्षेत्रीय संस्कृति, आदि) का संयोजन सर्वोपरि है।

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