विपणन अनुसंधान: एक प्रश्नावली कैसे तैयार करें

उद्यमशीलता गतिविधि की शुरुआत में, एक पेशेवर बाज़ारिया की सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए धन नहीं हो सकता है। बाजार अनुसंधान की उपेक्षा अस्वीकार्य है। इससे उपलब्ध धन की बर्बादी हो सकती है। विपणन अनुसंधान के लिए एक सरल प्रश्नावली स्वतंत्र रूप से की जा सकती है।

निर्देश मैनुअल

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उन प्रश्नों की एक सूची बनाएं जिनका विपणन अनुसंधान के दौरान उत्तर देने की आवश्यकता है। कभी-कभी उद्यमी खुद नहीं जानते कि उन्हें बाजार से क्या चाहिए। लिखित रूप में तैयार किए गए प्रश्न अध्ययन के उद्देश्यों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेंगे।

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सूची से सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न को हाइलाइट करें। प्रश्नावली उसे समर्पित होगी। यदि अन्य प्रश्नों की भी तत्काल आवश्यकता है, तो उनके लिए अन्य प्रश्नावली प्राप्त करें। अन्यथा, आप खुद को भ्रमित करने और लोगों को भ्रमित करने का जोखिम उठाते हैं जो प्रश्नावली का जवाब देंगे। नियम का पालन करें "एक विपणन अनुसंधान = एक प्रश्न का उत्तर ढूंढना।"

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मुख्य प्रश्न के विभिन्न शब्द लिखें। आप जानते हैं कि दर्शक, दृश्य और किनेथेटिक्स हैं। ये वे लोग हैं जो एक ही जानकारी को अलग-अलग तरीकों से देखते हैं और उसकी व्याख्या करते हैं। यही है, वे पूछे गए प्रश्न को समान रूप से नहीं समझते हैं। यदि आवश्यक हो, तो इस प्रकार के लोगों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें। किसी भी व्यक्ति की उस धारणा में "फिट" करने के लिए एक ही प्रश्न को विभिन्न तरीकों से तैयार करें जो प्रश्नावली का उत्तर देगा। कृपया ध्यान दें - अब हम प्रश्नावली पर केवल एक प्रश्न के बारे में बात कर रहे हैं जो आपको दूसरे चरण में मिला था।

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अन्य घटनाओं या चीजों के बारे में सवालों के साथ अपने शब्दों को "पतला" करें। लोग आमतौर पर एक सवाल का "गलत" जवाब देने से डरते हैं। वे स्मार्ट लगने के लिए प्रश्नावली के सवालों के जवाब देकर झूठ बोल सकते हैं। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे अनुमान नहीं लगाते हैं कि आप क्या जानना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, आपके मुख्य प्रश्न के विभिन्न योगों को प्रश्नावली के विभिन्न भागों में रखा जाना चाहिए, अन्य प्रश्नों के बीच जो प्रासंगिक नहीं हैं और आपको बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं लेते हैं। यह छोटी सी चाल आपको बाजार से शोध की जा रही एक सच्ची तस्वीर प्राप्त करने की अनुमति देगी।

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प्राप्त प्रपत्र का परीक्षण करें। 100 लोगों को चुनें, उन्हें प्रश्नावली का जवाब दें। उनके उत्तरों का विश्लेषण करें। विश्लेषण का उद्देश्य यह पता लगाना है कि लोगों को कौन से प्रश्न समझ में नहीं आते हैं।

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पाठ के लिए आवश्यक समायोजन करें। अस्पष्ट प्रश्नों को अलग तरह से तैयार करें।

ध्यान दो

प्रश्नावली के सभी पाठक यह नहीं समझ पाएंगे कि आप उनसे क्या हासिल करना चाहते हैं। कभी-कभी कठिन मुद्दों के स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है। यदि उपयुक्त हो, तो उत्तर के उदाहरण दें। लेकिन सुनिश्चित करें कि आप उस व्यक्ति को "सही" या आपके द्वारा आवश्यक उत्तरों को आगे नहीं बढ़ाएंगे। अन्यथा, अध्ययन के परिणाम विकृत हो जाएंगे।

उपयोगी सलाह

यदि विपणन अनुसंधान के लिए प्रश्नावली को प्रिंट में लोगों को वितरित किया जाएगा, तो पाठ का फ़ॉन्ट बढ़ाएं। सुनिश्चित करें कि कम दृष्टि वाले लोगों को छोटे पाठ में सहकर्मी नहीं करना है।