होम डिलीवरी की व्यवस्था कैसे करें

जीवन की आधुनिक लय और यातायात की भीड़ के साथ, होम डिलीवरी सेवा बढ़ती मांग में है। ई-कॉमर्स के विकास ने केवल इस प्रवृत्ति को मजबूत किया है: शांति से कंप्यूटर पर घर पर किसी भी उत्पाद का चयन करें और फिर कई खरीदारों के लिए सुविधाजनक और सुखद हो।

आपको आवश्यकता होगी

• - प्रारंभिक पूंजी;

• - इंटरनेट;

• - परिवहन।

निर्देश मैनुअल

1

आप अपनी खुद की कूरियर सेवा का आयोजन कर सकते हैं, जो किसी भी सामान की डिलीवरी के लिए विभिन्न संगठनों को सेवाएं प्रदान करती है। इस तरह का व्यवसाय अधिक लाभदायक है कि इसमें न्यूनतम निवेश की आवश्यकता होती है। अपनी कंपनी रजिस्टर करें। भर्ती कोरियर या फ्रेट फारवर्डर। स्थानीय मीडिया में विज्ञापन दें, इंटरनेट पर अपना खुद का पेज बनाएं और धीरे-धीरे नियमित ग्राहक कमाएं। अपने ग्राहक आधार के विस्तार के रूप में कर्मचारियों को बढ़ाएँ।

2

अगर आपके पास कोई सामान बनाने या बेचने वाली कंपनी है तो होम डिलीवरी की व्यवस्था करना सबसे फायदेमंद है। यदि यह भोजन, या ऑनलाइन स्टोर से संबंधित व्यवसाय है, तो आप काम के लिए आवश्यक व्यापारिक मंजिल या अन्य परिसर में महत्वपूर्ण रूप से बचत करेंगे।

3

अपनी कंपनी के उचित प्रचार का ख्याल रखें। नियमित रूप से ब्रोशर अपडेट करें, इंटरनेट पर अपने उत्पादों को बढ़ावा दें। एक प्रस्ताव तैयार करने की कोशिश करें जो आपको अपने प्रतिद्वंद्वियों से अलग करेगा। यदि आप अपनी क्षमताओं में विश्वास रखते हैं, तो बोल्ड नारा के साथ आएं, उदाहरण के लिए, "एक घंटे के भीतर वितरण या हमारे खर्च पर आपकी खरीदारी।"

4

एक निर्दोष रसद प्रणाली बनाएँ। कर्मियों की आवश्यक संख्या को किराए पर लें, शिफ्ट शेड्यूल बनाएं, शहर के मुख्य क्षेत्रों (ट्रैफिक जाम और अन्य परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए) के लिए यात्रा समय की गणना करें। सेलुलर संचार के साथ सभी कोरियर या फारवर्डर प्रदान करें और यहां तक ​​कि थोड़ी सी भी देरी के ग्राहक को तुरंत सूचित करने की मांग करें। सुनिश्चित करें कि वितरित माल (विशेषकर जब यह तैयार भोजन की बात हो) परिवहन के दौरान खराब न हो। डिलीवरी सेवा का प्रबंधन करने के लिए, एक अलग विशेषज्ञ को काम पर रखा जाना चाहिए, जो पूरे वितरण चक्र के पूरे संगठन को संभाल लेगा।

5

छवि और कॉर्पोरेट संस्कृति पर ध्यान दें। वितरण सेवा कर्मचारियों के लिए कंपनी के लोगो के साथ समान वर्दी दर्ज करें। ग्राहक के साथ संचार के नियमों पर प्रशिक्षण का संचालन करें। कूरियर के सभी कार्यों का विस्तार से वर्णन करें - खरीदार से संपर्क करने से लेकर ग्राहक के घर में ले जाने की संख्या तक। यह इन छोटी चीजें हैं जो उपभोक्ताओं की वफादारी का निर्माण करती हैं।

ध्यान दो

यदि ऑर्डर का भुगतान डिलीवरी पर किया जाता है, तो धन की हानि से बचने के लिए, कूरियर के साथ देयता समझौते पर हस्ताक्षर करें। सुरक्षा सेवा द्वारा काम पर रखे गए कर्मियों की जांच करना सुनिश्चित करें और कोरियर के सभी व्यक्तिगत डेटा को रखें।

उपयोगी सलाह

नियमित ग्राहकों के साथ एक प्रतिक्रिया प्रणाली स्थापित करें। यदि आदेश ऑनलाइन किए जाते हैं, तो उन्हें एक प्रश्नावली भरने के लिए कहें। तो आप डिलीवरी सेवा में सुधार कर सकते हैं।