बिक्री प्रशिक्षण वॉकथ्रू कैसे करें

अपने उत्पादों के विपणन में रुचि रखने वाली प्रत्येक कंपनी के लिए बिक्री प्रशिक्षण की सिफारिश की जाती है। प्रशिक्षण की आवृत्ति अलग है और विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करती है। उदाहरण के लिए, उन कंपनियों के लिए जिनमें बिक्री प्रतिनिधियों के बीच लगातार कारोबार होता है, प्रशिक्षण सत्रों का त्रैमासिक आचरण इष्टतम होगा।

आपको आवश्यकता होगी

बिजनेस ट्रेनर; समूह; एक कमरा जिसमें प्रतिभागी एक सर्कल में बैठ सकते हैं

निर्देश मैनुअल

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ग्रीटिंग के साथ बिक्री प्रशिक्षण शुरू करें, इसके उद्देश्य की व्याख्या करें, समूह को व्यावहारिक कौशल के बारे में जानकारी दें जो प्रशिक्षण उन्हें देगा। उन लाभों को आवाज देना न भूलें जो प्रत्येक प्रतिभागी को प्राप्त होंगे। इस जानकारी को सहकर्मियों के काम के उदाहरण से लिए गए कुछ प्रकार के सांख्यिकीय आंकड़ों में व्यक्त किया जाना चाहिए। संख्याओं की अधिकता न करें; जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, 5-6 अंकगणितीय मूल्यों से अधिक एक व्यक्ति खराब सीखता है। कक्षाओं का परिचयात्मक भाग 5 मिनट से अधिक नहीं लेना चाहिए। इसके बाद वार्मअप किया जाता है।

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सुबह एक मोटर वर्कआउट खर्च करें। एक मॉड्यूल शुरू करना, उदाहरण के लिए, दोपहर के भोजन के बाद, मानसिक वार्म-अप को वरीयता देना बेहतर है। एक अन्य तरीके से, इस क्रिया को एक "व्यावसायिक पुल" कहा जाता है और यह विषय में विसर्जन का प्राथमिक चरण है। वार्म-अप के अलावा, प्रशिक्षण मिनी-व्याख्यान के लिए प्रदान करता है जिसमें आप सैद्धांतिक सामग्री देते हैं। अभ्यास के बाद वे एक सरल कौशल का अभ्यास करते हैं। अगला - एक दर्जन अलग-अलग कौशल से युक्त कौशल के अधिग्रहण से जुड़े व्यावसायिक खेल।

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प्रतिभागियों को पहले चरण की थीम की घोषणा करें। बिक्री प्रशिक्षण में, इसे "संपर्क प्रारंभ" कहा जाता है। एक अनुकूल छाप बनाने के लिए कितना महत्वपूर्ण है, यह बताएं। आप इसे सही तरीके से करना सिखाएं। एक थीम गेम में एक समूह कौशल का अभ्यास करें। प्रशिक्षण के दूसरे चरण में, प्रतिभागियों को आवश्यकताओं की पहचान करने की तकनीक में महारत हासिल करनी चाहिए। हमेशा एक ही ज्ञान-कौशल-कौशल एल्गोरिथ्म का उपयोग करें। इसके किसी भी घटक को छोड़ देने से प्रशिक्षण विफल हो जाएगा।

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वाक्य तकनीक का अभ्यास करें। खरीदार की इच्छाओं का पता लगाने के बाद, हमें उसे कुछ सुझाए जाने की आवश्यकता है। ग्राहक की ओर से अगला कदम आपत्ति हो सकता है। प्रतिभागियों को बिना किसी रुकावट या रुकावट के इन सुझावों को सुनने के लिए सिखाएं। आपत्तियों के उच्चारण के बाद, अच्छे विक्रेता को प्रारंभिक प्रस्ताव में सुधार करना होगा और इसे दूसरी बार बताना होगा।

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प्रशिक्षण के अंतिम भाग में, ग्राहक प्रतिरोधों के साथ काम करना सिखाएँ, साथ ही साथ लेनदेन को सफलतापूर्वक कैसे पूरा करें। संपर्क पूरा करने की तकनीक पर काम करना न भूलें। एक नियम के रूप में, बिक्री प्रशिक्षण प्रतिक्रिया में एक अभ्यास के साथ समाप्त होता है। प्रतिभागियों को धन्यवाद, चर्चा करें कि उन्हें क्या पसंद है और प्रशिक्षण के दौरान उन्हें क्या पसंद नहीं था। उकसावे में न आएं। मुख्य बात यह है कि कक्षाओं के दौरान होने वाली हर चीज शांत और मैत्रीपूर्ण वातावरण में होती है।

ध्यान दो

यदि आपकी कंपनी अक्सर उत्पादों के कॉन्फ़िगरेशन, उपस्थिति या कार्यक्षमता में परिवर्तन करती है, तो बिक्री प्रतिनिधियों के साथ एक नया बिक्री प्रशिक्षण सुनिश्चित करें।

उपयोगी सलाह

आप इसे मॉड्यूल में तोड़कर बिक्री प्रशिक्षण आयोजित कर सकते हैं। 8-घंटे की कक्षाएं (यही कारण है कि शास्त्रीय प्रशिक्षण जारी है) हमेशा आचरण करना संभव नहीं है।

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