प्रेषण सेवा कैसे व्यवस्थित करें

असंगठित निजी कैबमेन के दिन गुजर रहे हैं। हर दिन अधिक से अधिक टैक्सी प्रेषण सेवाएं हैं, जो उचित प्रबंधन के साथ, अच्छी आय ला सकती हैं। ऐसी सेवा कैसे व्यवस्थित करें?

निर्देश मैनुअल

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पता करें कि आपके शहर में टैक्सी ड्राइवरों की कितनी मांग है। व्यवसाय योजना बनाते समय, अपने प्रतिद्वंद्वियों की सभी कमजोरियों और शक्तियों पर विचार करें। इसके अलावा, इस तथ्य पर ध्यान दें कि ड्राइवर सबसे संगठित कर्मचारी नहीं हैं, खासकर क्योंकि उनमें से कई आपके लिए अंशकालिक काम करेंगे।

2

एक कानूनी इकाई पंजीकृत करें। संगठन के चार्टर में कई प्रकार की गतिविधियों के लिए संकेत (उच्च प्रतिस्पर्धा के कारण सेवाओं की सूची के बाद के विस्तार के लिए)।

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सेवाओं के प्रावधान के लिए स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटरों के साथ समझौते में प्रवेश करें या पहली बार एक कॉल सेंटर में समर्पित मल्टी-लाइन टेलीफोन के साथ एक कमरा किराए पर लें। इसके अलावा, आप अपने चुने हुए डिस्पैचर प्रोग्राम के लिए सूचना केंद्र के रूप में काम कर सकते हैं। ऑर्डर फॉर्म के क्षेत्र में, ऑपरेटर डेटा (दिनांक, कार संख्या, ड्राइवर का पूरा नाम, आदि) दर्ज करेगा, मार्ग निर्धारित करेगा और व्यस्त और मुक्त ड्राइवरों के स्थान को नियंत्रित करेगा। कार्यक्रम उनके सेल फोन पर स्थापित किया जाना चाहिए। यदि आपके लिए इस तरह के खर्च अभी तक सस्ती नहीं हैं, तो पहले एक वॉकी-टॉकी का उपयोग करें।

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यदि आप कॉल सेंटर के स्वतंत्र रूप से काम करने का निर्णय लेते हैं, तो एक कमरे की तलाश करें, डिस्पैचर के लिए बूथों को सुसज्जित करें। सभी आवश्यक उपकरण (कंप्यूटर, टेलीफोन, कार्यालय उपकरण) और उपभोग्य सामग्रियों की खरीद करें।

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सेवाओं के लिए टैरिफ की गणना करें। यदि आप निजी पिक-अप के साथ वितरण सेवाएं प्रदान करने की योजना बनाते हैं, तो निर्बाध ग्राहक सेवा के लिए प्रासंगिक उद्यमों और बिक्री आउटलेट के साथ समझौते समाप्त करें। डिलीवरी सेवाओं के लिए टैरिफ को इंगित करें, भले ही ग्राहक चाहता है कि चालक उसे स्टोर से उत्पादों का एक सेट लाए।

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डिस्पैचर्स को काम पर रखने के बारे में मीडिया में विज्ञापन दें, साथ ही निजी कारों वाले ड्राइवर भी। बेशक, यदि संभव हो, तो आप कारों का एक बेड़ा किराए पर ले सकते हैं और उसके बाद ही कर्मचारियों को उन पर काम करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं। लेकिन यह तरीका अधिक महंगा है और ड्राइवरों से उच्च ड्राइविंग कौशल और जिम्मेदारी की भी आवश्यकता है। भाड़े के डिस्पैचर। उनके साथ मनोवैज्ञानिक परीक्षण करें। कर्मचारियों के साथ रोजगार अनुबंध में प्रवेश करें। पहली बार, ड्राइवरों को पूर्ण आदेशों पर ब्याज दरों पर काम करना चाहिए। और केवल एक परीक्षण अवधि के बाद आप उनके ठोस वेतन को स्थानांतरित कर सकते हैं। आपको कार्यक्रम का उपयोग करना सिखाएं (यदि आप अपनी कंपनी में आधुनिक तकनीकों को लागू करने का निर्णय लेते हैं)।

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मीडिया में अपनी टैक्सी सेवा का विज्ञापन करें। व्यवसाय कार्ड, पत्रक, पोस्टर के उत्पादन पर एक विज्ञापन एजेंसी से सहमत हों।