क्यों टीम बिल्डिंग (टीम बिल्डिंग)
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टीम बिल्डिंग कर्मियों के प्रबंधन के क्षेत्र में एक अपेक्षाकृत नया शब्द है। क्या व्यवसाय के लिए टीम निर्माण की घटनाएं वाकई अच्छी हैं
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कर्मियों के प्रबंधन विशेषज्ञ जो भी कहते हैं या लिखते हैं, एक टीम का निर्माण पूरी तरह से नेता के व्यक्तित्व पर निर्भर करता है। एक अच्छा उदाहरण फुटबॉल टीम मैनचेस्टर यूनाइटेड है। दुनिया की सर्वश्रेष्ठ टीमों में से एक ने दिग्गज कोच - सर एलेक्स फर्ग्यूसन के प्रस्थान के साथ अपने चैंपियन स्तर को तेजी से कम कर दिया है। ऐसा लगता है कि सब कुछ है - सुपर-खिलाड़ी, टीम भावना (महान मैनचेस्टर यूनाइटेड में खेलना किसी भी फुटबॉल खिलाड़ी का सपना है), भूमिका वितरण, काम किया बातचीत, प्रेरणा (एचआर विशेषज्ञों द्वारा प्रिय प्रेरणा!)। और नए कोचों के साथ परिणाम समान नहीं हैं। क्यों? हां, एक घटक गायब है - फर्ग्यूसन जादू।
"टीम बिल्डिंग" शब्द खेल से कर्मियों के प्रबंधन के क्षेत्र में आया। खेल, व्यापार की तरह, एक कठिन चीज है। केवल खेल में, परिणाम तेज है। फुटबॉल में दो बार 45 मिनट - और आप या तो हार गए या जीत गए (यहां तक कि ड्रॉ अक्सर पार्टियों द्वारा नुकसान या इसके विपरीत के रूप में माना जाता है)। व्यवसाय में, कार्यों का परिणाम तुरंत प्रकट नहीं होता है, अनावश्यक हेरफेर के लिए अवसर छोड़ देता है।
उदाहरण के लिए, "टीम निर्माण की घटनाओं के लिए।" यह सबसे खराब शब्दों में से एक है। विशेष पथ के साथ सोवियत खिड़की ड्रेसिंग का संयोजन। और यह भी - शब्द "कॉर्पोरेट" किसी तरह कसकर कार्यालय शब्दावली ("कॉर्पोरेट" के लिए कम, जाहिरा तौर पर) में प्रवेश किया। भले ही "निगम" में एक दर्जन से कम कर्मचारी हों, सभी समान - छुट्टी के संयुक्त उत्सव को गर्व से इस शब्द को कहते हैं।
मैं शब्दों पर ध्यान देता हूं, क्योंकि कुछ चीजों को उनके पीछे खड़ा होना चाहिए। और चीजों का परिणाम होना चाहिए। यदि आपका संगठन उत्साहपूर्वक कॉर्पोरेट संस्कृति को बढ़ावा देता है, कॉर्पोरेट इवेंट्स का संचालन करता है, टीम बिल्डिंग प्रशिक्षण से गुजरता है, टीम भावना पैदा करता है, और साथ ही सभी स्तरों पर कर्मियों का उन्मत्त कारोबार होता है - बकवास करना बंद करें और उस पर कंपनी के फंड खर्च करें।
व्यापार में सबसे आगे लक्ष्य है। लक्ष्य प्राप्त करने के लिए, एक टीम बनाई जाती है (संगठन, कार्यशाला, विभाग, विभाग, इकाई, आदि), कुछ कार्यों को करने और परिणाम प्राप्त करने में सक्षम। टीम का काम नेता द्वारा निर्देशित किया जाता है। उससे, सबसे पहले, परिणाम की आवश्यकता है। वह एक टीम बनाता है। कैसे?
प्रत्येक नेता व्यवसाय करने के बारे में अपने विचारों के अनुसार खुद के लिए एक टीम को इकट्ठा करता है। भले ही कार्मिक प्रबंधक द्वारा कर्मचारियों का प्रारंभिक चयन किया जाता है, अंतिम शब्द, एक नियम के रूप में, सिर के साथ रहता है। वह पदों के अनुसार कार्यों को वितरित करता है, वह इन कार्यों के आदर्श कलाकार का एक चित्र भी देखता है। और एक तरह से या किसी अन्य, वह कर्मचारियों से आदर्श के लिए अधिकतम निकटता के लिए प्रयास करेगा जो उसने खींचा है। दूसरी ओर, कर्मचारी यह भी मूल्यांकन करते हैं कि वे ऐसे नेतृत्व के तहत काम करना चाहते हैं या नहीं। प्रत्येक व्यक्ति एक व्यक्ति है, जिसके सिर में अपने स्वयं के तिलचट्टे हैं। कौन जानता है कि रिश्ते क्यों विकसित हो रहे हैं या नहीं विकसित हो रहे हैं। केवल दो लोगों की एक टीम को इकट्ठा करना (और बचाना) - एक परिवार - और ओह, यह कितना मुश्किल है। और यहाँ एक व्यावहारिक टीम है!
किसी भी मामले में, जब किसी संगठन में संबंध बनाते हैं, तो पार्टियां दो विशेषताओं का मूल्यांकन करती हैं - पेशेवर कौशल और व्यक्तिगत गुण। कौन सा अधिक महत्वपूर्ण है यह कहना मुश्किल है। बल्कि, उनका संयोजन महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, यदि व्यावसायिकता में सुधार किया जा सकता है (प्रशिक्षण, सलाह के माध्यम से), तो एक नियम के रूप में, एक वयस्क की प्रकृति परिवर्तन के अधीन नहीं है। क्या प्रशिक्षण के माध्यम से व्यक्तिगत संबंध बनाना संभव है? मुझे इसमें संदेह है। तो, नेता मुख्य रूप से कार्यक्षमता पर केंद्रित है। इसका कार्य कर्मचारियों के बीच स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्यों को वितरित करना है ताकि यह केवल प्राप्त करने के लिए स्थानीय परिणामों को एक साथ जोड़ने के लिए बना रहे। मुख्य बात प्रत्येक व्यक्ति की जिम्मेदारियों और समग्र परिणाम पर निर्भरता की निश्चितता है।
मूलभूत अंतर पर ध्यान दें: नेता टीम से लक्ष्य प्राप्त करने के लिए बाध्य है, और कर्मचारियों को ऐसे नेतृत्व के तहत काम करने या न करने का अधिकार है। लोकप्रिय ज्ञान - आप जबरन मीठा नहीं होंगे।
मान लीजिए कि एक प्रबंधक के पास आवश्यक विशेषज्ञ हैं। तथ्य यह नहीं है कि यह एक टीम होगी। आवश्यक रूप से टीम के भीतर विरोधाभास होगा। कोई भी सही टीम नहीं है जहां हर कोई एक-दूसरे के बिना नहीं रह सकता है और पश्चिमी मुस्कुराहट से लगातार रोशन है। बेशक, आप प्रशिक्षण या संयुक्त गतिविधियों की मदद से आंतरिक संबंध स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं, या तो कर्मचारियों के व्यक्तिगत समय या काम पर खर्च कर सकते हैं। व्यापार के लिए कौन सा विकल्प अधिक दर्द रहित है? कर्मचारियों के काम के घंटे अपने कर्तव्यों को पूरा करने के लिए हैं। पूरी टीम, वैसे। यह आवश्यक है कि उन्हें एक संयुक्त व्यवसाय से अलग करने के लिए यह जानने के लिए कि व्यापार को एक साथ कैसे किया जाए? व्यक्तिगत समय काम की समस्याओं से और एक पेशेवर वातावरण से आराम के लिए है। यह संभावना नहीं है कि obyazalovka टीम के साथ होने के बाद भी टीम को मजबूत करने में मदद करता है। और परिवार, उदाहरण के लिए, कैसे? और वास्तव में, प्राचीन रोम में व्यक्तिगत समय (कैल्शियम) निर्धारित करने की क्षमता एक स्वतंत्र व्यक्ति और दास के बीच का अंतर है। इसका मतलब यह है कि कर्मियों की बातचीत में व्यक्तित्व समस्याओं को काम के दौरान हल किया जाना चाहिए।
तो यह पता चला है कि एक टीम से एक टीम का गठन पूरी तरह से नेता पर निर्भर करता है। सबसे पहले, यह कुछ कार्यों को करने की उनकी क्षमता के अनुसार कर्मचारियों की संरचना को निर्धारित करता है। दूसरे, सभी उपलब्ध तरीकों (श्रम संगठन, व्यक्तिगत प्रभाव) द्वारा यह उन संघर्ष स्थितियों को रोकता है जो कार्यों के प्रदर्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। तीसरा, यह लक्ष्यों की प्राप्ति की ओर जाता है।
मेरी राय में (और मैं 25 साल से एक नेता के रूप में काम कर रहा हूं), अगर टीम निर्माण का विचार उठता है, तो नेता को सबसे पहले खुद को देखना चाहिए। लोगों को सिखाने के लिए नहीं कि टीम कैसे बने, बल्कि यह सीखें कि अपनी टीम को इस तरह से कैसे प्रबंधित करें कि हम इसके बारे में (टीम) - टीम के बारे में कह सकें। अपने दम पर सामना करना मुश्किल है? फिर, शायद, सबसे अच्छा विकल्प सिर पर एक व्यक्तिगत कोच (ट्रेनर) की उपस्थिति है। आदर्श रूप से, एक व्यावसायिक कोच का काम काम बनाने में मदद करना है ताकि टीम नेता की प्रत्यक्ष भागीदारी के बिना, स्वतंत्र रूप से अपने कार्यों को निष्पादित करे, उसे मानते हुए (और यह बहुत महत्वपूर्ण है!) एक वैचारिक नेता के रूप में। और यह टीम है। इसलिए खेलों में। तो यह व्यवसाय में है।