क्या मुझे कंपनी में "सितारे" रखने की आवश्यकता है? लाभ और खतरे

जब कोई प्रबंधक एक नया व्यवसाय शुरू करता है या किसी मौजूदा कंपनी का विस्तार करता है, तो उसे एक प्रतियोगी से "स्टार" लेने या लुभाने का प्रलोभन दिया जाता है - एक उच्च पेशेवर कर्मचारी जो उच्च परिणाम उत्पन्न करता है। लेख में मैं बात करता हूं कि यह रणनीति कितनी प्रभावी है।

सही स्टाफ को किराए पर लेना एक जटिल विषय है यदि प्रबंधक ने विशेष प्रशिक्षण नहीं लिया है और उसके पास "चाक से अनाज को अलग करने" के लिए आवश्यक उपकरण नहीं हैं।

दो मुख्य रणनीतियाँ हैं:

1) प्रशिक्षण, सलाह, कॉर्पोरेट कोचिंग, एक अच्छी तरह से प्रेरणा प्रेरणा प्रणाली के माध्यम से युवा पेशेवरों और कंपनी के भीतर आवश्यक कर्मियों के प्रशिक्षण का चयन। अपने स्वयं के "बढ़ते कर्मियों" में पेशेवरों को बढ़ाना।

2) बाहर से अनुभवी पेशेवरों को किराए पर लेना, इन कर्मचारियों की एक टीम बनाना।

रणनीति का विकल्प कई कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है, उदाहरण के लिए, व्यवसाय का क्षेत्र या कार्यों को सुलझाने की तात्कालिकता।

यदि नेता दूसरी रणनीति चुनते हैं, तो उनकी टीम में एक कर्मचारी शामिल हो सकता है - एक "स्टार", जिस पर मुख्य दांव लगाए जाते हैं।

"तारे" कौन हैं?

"सितारे" जिम्मेदार और पेशेवर श्रमिक हैं जो मुख्य व्यवसाय प्रक्रियाओं में भाग लेते हैं। ये एक स्थापित ग्राहक आधार, व्यक्तिगत कनेक्शन, व्यापक अनुभव और एक विशेष व्यावसायिक क्षेत्र में ज्ञान के साथ प्रतिभाशाली, सफल कर्मचारी हैं, उनकी कीमत जानकर। एक स्टार अद्वितीय तकनीक या विशिष्ट ज्ञान वाला एक कर्मचारी हो सकता है।

मुखिया को यकीन है कि ऐसा कर्मचारी अपने काम से अपने व्यवसाय की स्थिति को ठीक करने में सक्षम होगा और "स्टार" के तहत "झुकने" के लिए तैयार है।

इसमें क्या व्यक्त किया गया है?

कंपनी में "स्टार" सिद्धांत पर व्यवहार करता है: "क्या माना जाता है कि बृहस्पति को बैल की अनुमति नहीं है।" अनुशासनात्मक उल्लंघनों को माफ कर दिया जाता है, व्यक्तिगत कामकाजी परिस्थितियां बनाई जाती हैं, और बढ़े हुए प्रीमियम और ब्याज का भुगतान किया जाता है। इस कर्मचारी को रखने के लिए नियोक्ता सब कुछ करता है।

"सितारों" को काम पर रखने के लाभ:

कंपनी में इस तरह के एक कर्मचारी का आगमन, एक नियम के रूप में, एक त्वरित और मूर्त लाभ लाता है:

- बिक्री की संख्या में वृद्धि, - औसत बिल में वृद्धि, - व्यवसाय के लिए व्यक्तिगत सितारों को आकर्षित करना, - रचनात्मक विचारों की पीढ़ी, - नई सेवाओं की शुरूआत, - व्यावसायिक विकास के हितों में इस कर्मचारी के संबंधों का उपयोग।

उदाहरण के लिए: एक रियाल्टार - एक "स्टार" अपने व्यक्तिगत ग्राहकों से विशेष रूप से भारी मुनाफा ला सकता है, डेवलपर को नेतृत्व प्रदान कर सकता है जिसके साथ वह लंबे समय से काम कर रहा है, और कंपनी को बेचने का एक विशेष अधिकार प्राप्त करता है।

स्टार कॉस्मेटोलॉजिस्ट अपने ग्राहक आधार का नेतृत्व करेगा और नई तकनीकों को पेश करेगा, जिसकी बदौलत कंपनी अपने उत्पाद लाइन और सेवाओं का विस्तार करने में सक्षम होगी।

एक स्टार वकील एक संकीर्ण आला में एक अद्वितीय विशेषज्ञ बन सकता है, उदाहरण के लिए, दिवालियापन में, जो कंपनी को बड़े ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करेगा और सेवाओं की लागत में काफी वृद्धि करेगा।

यह पता चला है, "स्टार" को लाभदायक बनाने के लिए? एक ओर, हाँ। ऐसा कर्मचारी वास्तव में कंपनी के मामलों में सुधार कर सकता है। लेकिन यह केवल एक अस्थायी प्रभाव है।

"स्टार" को किराए पर लेने पर क्या खतरे होते हैं?

1. दोहरे मानकों की नीति ने कभी एक टीम को एक साथ नहीं रखा है। अन्य कर्मचारी, एक नियम के रूप में, ईर्ष्या करना शुरू करते हैं और "स्टार" से ईर्ष्या करते हैं, यह देखते हुए कि नेता ने उसके लिए क्या परिस्थितियां बनाईं। यह तुरंत स्पष्ट हो जाता है कि वे किसके मित्र होंगे? यह सब बेहद काम की प्रक्रिया को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।

2. "सितारे" कंपनी और नेता के लिए बेहद अप्रिय हैं। वे विशेष रूप से अपने स्वयं के हितों का पालन करते हैं और जब तक यह उनके लिए फायदेमंद है, तब तक इस नौकरी पर बने रहते हैं। कुछ अपवाद केवल नियम की पुष्टि करते हैं।

3. "सितारे" नेता के अधिकार को कमजोर करते हैं, उनके आदेशों को तोड़फोड़ करते हैं, उनकी राय को चुनौती देते हैं, आदि। "स्टार" से सम्मान हासिल करने के लिए नेता को एक अतिरिक्त-वर्ग पेशेवर और एक स्पष्ट करिश्माई नेता होने की आवश्यकता है।

4. "सितारे" नेता विरोधी बन सकते हैं और यदि नेता एक प्रबंधकीय गलती करते हैं तो विपक्ष का नेतृत्व कर सकते हैं।

5. नेता को "स्टार" कैरियर की वृद्धि सुनिश्चित करनी चाहिए, क्योंकि जल्द ही वह प्रस्तावित ढांचे के करीब हो जाएगा।

6. यह "सितारे" हैं, जो कंपनी को छोड़ देते हैं, अपनी सर्वोत्तम प्रथाओं और ग्राहक आधार को लेते हैं, और अपने स्वयं के व्यवसाय को व्यवस्थित करते हैं। सबसे शक्तिशाली प्रतियोगी उनसे प्राप्त होते हैं।

निष्कर्ष:

बेशक, कंपनियों को "सितारों" की आवश्यकता है, क्योंकि यह वह है - प्रमुख कर्मचारी - जो परिणाम का 80% देते हैं। लेकिन चाहे उन्हें बाहर से आमंत्रित करना हो या अपने कर्मचारियों को "सितारों" में बदलकर उन्हें आगे बढ़ाना हो!

ऐलेना ट्रिगुब।