सही सेवाओं को कैसे बेचा जाए

सेवाओं की बिक्री एक प्रकार की बिक्री है जिसके लिए ग्राहक को अत्यधिक ध्यान देने और उसकी आवश्यकताओं पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता होती है। सेवाएं बेचते समय, सिद्धांत "ग्राहक की इच्छा कानून है" कहीं भी लागू किया जाता है। याद रखें कि ग्राहक की इच्छाओं को ध्यान में रखते हुए प्रदान की गई सेवा आपके लिए मूल्य सूची के भीतर विशेष रूप से प्रदान की गई तुलना में बहुत अधिक प्रतिष्ठा बनाएगी।

निर्देश मैनुअल

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बिक्री सेवाओं में पहला कदम ग्राहक ढूंढ रहा है। अपनी सेवाओं के दायरे के अनुसार, अपने लक्ष्य समूह की पहचान करें। यह नि: शुल्क आंकड़ों की मदद से, और मौजूदा ग्राहक आधार के एक साधारण सर्वेक्षण की मदद से किया जा सकता है। अनुसंधान का संचालन करें और पहचानें कि आपकी सेवाओं के लिए ग्राहकों के कौन से सामाजिक समूहों की सबसे अधिक आवश्यकता है।

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एक बार जब आप अपने लक्षित दर्शकों की पहचान कर लेते हैं, तो विज्ञापन अभियान के साथ आगे बढ़ें। अपने लक्षित समूह के लिए उपयुक्त विज्ञापन विधियों का उपयोग करें और इसे अपने लक्षित समूह की जरूरतों के अनुसार बनाने की कोशिश करें, उदाहरण के लिए, यदि आपका सामाजिक समूह सस्ती सेवाओं की तलाश कर रहा है, तो कीमत पर ध्यान दें, और यदि गुणवत्ता पर है, तो पेशकश की गई सेवा की विशिष्टता पर।

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याद रखें कि ग्राहक की इच्छाएँ उसके सिर में पैदा होती हैं, न कि आपकी मूल्य सूची में। इसका अर्थ है कि आपकी सेवाओं की सूची ग्राहक की इच्छा के अनुसार लचीली और विस्तारित होनी चाहिए। ग्राहक की इच्छा के अनुसार प्रदान की गई सेवा आपकी कंपनी की अच्छी प्रतिष्ठा में योगदान करती है, जैसे कुछ और नहीं।

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कम लागत पर सेवा पैकेज प्रदान करें, एक बार में कई सेवाओं को खरीदने के लिए लाभदायक बनाएं, और एक बार में एक नहीं। ग्राहक वफादारी हासिल करने के लिए क्लब कार्ड और डिस्काउंट कार्ड का उपयोग करें और याद रखें कि जितनी अधिक पेशेवर सेवा प्रदान की जाती है, ग्राहक उतनी ही अच्छी सिफारिशें आपके सैलून को देगा।

उपयोगी सलाह

आमंत्रित ग्राहकों के लिए सेवाओं के लिए छूट के कार्यक्रम का उपयोग करें।

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