सेवाओं का विज्ञापन कैसे करें
वीडियो: vigyapan lekhan|विज्ञापन लेखन | आकर्षक विज्ञापन कैसे लिखे?| #RKVerma | 2024, जुलाई
सेवा क्षेत्र में विज्ञापनदाता का मुख्य उद्देश्य वास्तविक और संभावित खरीदार के विश्वास का एक क्रेडिट जीतना है और उसे विज्ञापन सेवा खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना है। केवल ध्यान आकर्षित करने, किसी सेवा में रुचि बढ़ाने, उसकी गुणवत्ता, लाभ, गारंटी के लिए वस्तुगत मूल्यांकन के बारे में सक्षम विज्ञापन निर्णय लेने से उपभोक्ताओं को इस लक्ष्य की प्राप्ति होगी।
निर्देश मैनुअल
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विज्ञापन सेवाएं शुरू करना, स्पष्ट रूप से अपने लिए परिभाषित करना कि यह उत्पाद से कैसे भिन्न है। चार बुनियादी अंतर हैं:
1. सेवाएँ मूर्त नहीं हैं। ये ज्यादातर क्रियाएं और प्रक्रियाएं हैं।
2. सेवाएँ बहुत व्यक्तिगत हैं। उपभोक्ता उन पर अपनी अनूठी मांग करता है (एटलियर या हेयरड्रेसर को याद रखें)। सेवा का क्रियान्वयन कई बेकाबू कारकों पर निर्भर करता है: ग्राहक से स्वयं के लिए एक अस्पष्ट शब्दबद्ध अनुरोध, कलाकारों की योग्यता और अन्य।
3. सेवाओं के प्रावधान में, उत्पादन चरण उपभोग चरण के साथ मेल खाता है, और खरीदार सीधे इसमें भाग ले सकता है। प्रत्येक स्थिति की विशिष्टता कई सेवा प्रक्रियाओं को पूरी तरह से एकीकृत करना असंभव बना देती है।
4. सेवा क्षणभंगुर है। इसे संग्रहीत और संग्रहीत नहीं किया जा सकता है।
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विज्ञापन पाठ के "कोर" के संकलन के लिए, सेवा की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करना। एक संभावित खरीदार की अनिर्णयता जब इसे चुनते हैं तो इसके कई कारण हो सकते हैं: भविष्य के परिणाम को अपनी अक्षमता को देखने की अक्षमता से। नतीजतन, वह दूसरों के प्रस्तावों के साथ कुछ विज्ञापनों में वादों की तुलना करता है और "जहां और गहरा" दिखता है।
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ग्राहक की अपेक्षाओं को ध्यान में रखें, आपकी सेवा के बारे में उसकी रूढ़ियाँ - नकारात्मक (भय) और सकारात्मक (समस्या का समाधान) दोनों। खरीदार लेनदेन से उम्मीद करता है, सब से ऊपर, एक उच्च-गुणवत्ता वाला परिणाम, समय सीमा का अनुपालन, उचित मूल्य। वह कई सवालों के बारे में चिंतित हो सकता है। क्या ठेकेदार के उपकरण, उपकरण, तकनीक, तकनीक विश्वसनीय हैं? क्या स्टाफ पेशेवर है? क्या होगा अगर सेवा से उचित परिणाम का पालन नहीं होता है? विज्ञापनदाता का कार्य खरीदार के संदेह को दूर करना, कंपनी के प्रतिस्पर्धी लाभों पर जोर देना और वास्तविक रूप से पूर्ण किए गए वादे देना है।
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विज्ञापन संदेश को संकलित करते समय आपकी सेवा की उच्च गुणवत्ता के सबूत और कंपनी की दृढ़ता का उपयोग करें। वे बन सकते हैं:
• समान आदेशों के सकारात्मक परिणामों पर जानकारी;
• सेवा के लिए "विषयगत" उपहार का वादा (उपयोगी सामग्री के साथ एक डिस्क - एक संगोष्ठी में, यात्रा के लिए एक गाइडबुक);
• सेवा में अप्रत्यक्ष रूप से निर्धारित गुणवत्ता मानकों के संदर्भ (विशेषज्ञ प्रमाणित हैं, उपकरण विश्व ब्रांडों के नेताओं से हैं);
• आधिकारिक पुरस्कार, जीत, उद्योग की महत्वपूर्ण घटनाओं में सफल भागीदारी, क्षेत्र में सार्वजनिक पदोन्नति, लोकप्रिय टीवी, आदि की जानकारी।
• आंतरिक गुणवत्ता नियंत्रण के लिए कंपनी के मानकों की जानकारी;
• सहयोग के लिए विकल्पों पर जानकारी: सेवा का एक संभावित मुफ्त "परीक्षण" (विदेशी भाषा पाठ्यक्रम में एक प्रारंभिक सबक, एक कल्याण सत्र, आदि), एक व्यक्तिगत सलाहकार की नियुक्ति पर, आदि।
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अपनी सेवा के सभी लाभों की पहचान करने के बाद, विज्ञापन संदेश का पाठ शुरू करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। इसकी सामग्री और मात्रा विज्ञापन माध्यम की पसंद पर निर्भर करती है। प्रिंट विज्ञापन के लिए, यह सामान्य रचना होगी - पूर्ण या संक्षिप्त: स्लोगन (विज्ञापन नारा, अपील, शीर्षक), स्थापना, सूचना ब्लॉक (सेवा और तर्क पाठ के बारे में जानकारी), संदर्भ जानकारी (पता, संपर्क, आदि)।
ध्यान दो
विज्ञापन में अपनी उपलब्धियों का प्रदर्शन, याद रखें कि सब कुछ एक उपाय की जरूरत है। अतिशयोक्ति से बचें। यदि आपके ग्राहक, वास्तव में, बहुत प्रसिद्ध और आधिकारिक लोग थे, तो इस तरह से कहने की कोशिश करें, जिससे आम ग्राहक डरे नहीं।
उपयोगी सलाह
आपकी सेवाओं की गुणवत्ता की गारंटी को तकनीक द्वारा अनुकूल रूप से महत्व दिया जा सकता है, जिसका उपयोग विज्ञापन सेवा कंपनियों में तेजी से किया जाता है: सेवा के नकारात्मक मूल्यांकन के साथ खर्च की गई राशि का 100% वापसी। उदाहरण के लिए, इस तरह की छूट को विज्ञापन में दिया जा सकता है: दो-दिवसीय संगोष्ठी के एक छात्र को यह अधिकार है कि यदि वह घटना के पहले घंटों से संतुष्ट नहीं है, तो उसे सारे पैसे वापस करने होंगे।
