लक्ष्य समूह का निर्धारण कैसे करें

व्यवसाय को सफलतापूर्वक संचालित करने के लिए और मज़बूती से बाज़ार में अपनी स्थिति बनाने के लिए, एक कंपनी को अपने ग्राहकों के बीच एक लक्ष्य समूह बनाने की जरूरत है। यह वस्तुओं या सेवाओं के उपभोक्ताओं का एक समूह है जो कंपनी को अधिकतम आय लाता है। प्रतिपक्ष उपभोक्ताओं की सूची की तुलना में उनकी कुल संख्या बहुत कम हो सकती है, लेकिन वे सबसे अधिक लाभदायक ग्राहक हैं। स्वाभाविक रूप से, उनकी जरूरतों की संतुष्टि को कंपनी को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

निर्देश मैनुअल

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मान लीजिए कि आप सीमेंट और बजरी के थोक में संलग्न होने का निर्णय लेते हैं - कंक्रीट के उत्पादन में आवश्यक घटक। आप यह कैसे निर्धारित कर सकते हैं कि कौन से ग्राहक लक्ष्य समूह का गठन करेंगे, यानी उत्पादों के मुख्य संस्करणों की बिक्री सुनिश्चित करेंगे? विपणन विश्लेषण करें। पता करें कि क्या आपके क्षेत्र में कंक्रीट प्लांट, घर बनाने वाले पौधे हैं, सड़क नेटवर्क की लंबाई क्या है, और किस हालत में है। यह भी पता लगाने की कोशिश करें कि क्या निर्माण नगर पालिकाओं और देश-उद्यान संघों (आवासीय भवनों, बाड़, आदि) में चल रहा है, और इसका पैमाना क्या है।

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सीमेंट और कुचल पत्थर के लिए कारखानों और घर बनाने वाले पौधों की औसत मासिक (औसत त्रैमासिक, वार्षिक औसत) जरूरतों के बारे में पूछताछ करें, साथ ही किससे और किस कीमत पर वे इन सामग्रियों को खरीदते हैं। संगठनों के निर्माण के लिए एक ही काम करो।

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प्राप्त जानकारी के आधार पर, प्राथमिकता के क्रम में अपने संभावित ग्राहकों के लक्ष्य समूह का चयन करें:

- प्रबलित कंक्रीट उत्पादों और घर बनाने वाले संयंत्रों के कारखाने;

- निर्माण और सड़क मरम्मत संगठन;

- थोक खरीदार (भवन निर्माण सामग्री भंडार के मालिक, मौसमी निर्माण दल के प्रबंधक, आदि)।

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या, उदाहरण के लिए, आप कपड़े में व्यापार करने का निर्णय लेते हैं। सबसे अधिक लाभ देने वाले ग्राहकों के लक्ष्य समूह का निर्धारण कैसे करें? इस तरह के कारकों को ध्यान में रखते हुए, ट्रेडिंग की संभावना का विश्लेषण करें: स्टोर का स्थान, संभावित ग्राहक की वित्तीय क्षमता (आस-पास के उद्यमों, संस्थानों के कर्मचारी और आसपास के घरों के निवासी), आपकी उत्पाद रेंज और मूल्य निर्धारण नीति।

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यदि आपका स्टोर एक प्रतिष्ठित क्षेत्र में स्थित है, तो बड़ी कंपनियों के कार्यालयों के बगल में, लक्ष्य समूह उनका नेतृत्व, शीर्ष और मध्य प्रबंधक हो सकते हैं। उपयुक्त उत्पाद रेंज चुनें। यदि यह सरहद पर स्थित है, और ग्राहक में आस-पास के क्षेत्र के निवासी विशेष रूप से शामिल हैं, तो महंगी, विशेष वस्तुओं की मांग की संभावना नहीं है। आपका लक्ष्य समूह तब मध्यम या उससे भी कम आय वाले लोग होंगे, और आपको उच्च गुणवत्ता वाले, लेकिन सस्ते कपड़े को प्राथमिकता देनी चाहिए।

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