एक प्रभावी उद्धरण कैसे लिखें
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एक सही ढंग से तैयार वाणिज्यिक प्रस्ताव भागीदारी और भविष्य के सफल लेनदेन के लिए एक विश्वसनीय आधार है। इसलिए, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की तैयारी को स्टीरियोटाइप नहीं किया जा सकता है।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाने के लिए कई बारीकियों का ज्ञान होना आवश्यक है, गैर-पालन, इस तथ्य की ओर जाता है कि केपी या तो कचरा पेटी के अथाह आंत्र को फिर से भर देता है, या प्रतियोगियों से प्राप्त समान ऑफ़र के द्रव्यमान में खो जाता है।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (इसके बाद केपी) एक दस्तावेज है जो स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से लेन-देन के लाभों और शर्तों का वर्णन करता है, जिसे एक पक्ष दूसरे को समाप्त करने का प्रस्ताव करता है।
ऐसा लगता है - सब कुछ बेहद सरल है। लाभों का वर्णन करें, अपनी खुद की खूबियों को चित्रित करें और तुरंत एक सौदे को समाप्त करने के लिए अपने ध्यान से ग्राहक को "खुश" प्रदान करें।
हालांकि, वास्तव में, केपी को प्रारूपित करने के लिए कई बारीकियों के ज्ञान की आवश्यकता होती है, गैर-पालन, इस तथ्य की ओर जाता है कि केपी या तो कचरा के निचले हिस्से को हटा सकता है, या प्रतियोगियों से प्राप्त समान के द्रव्यमान में खो जाता है।
वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकार
वैयक्तिकृत CP - एक विशिष्ट व्यक्ति के लिए डिज़ाइन किया गया ऑफ़र। आमतौर पर, ऐसे केपी उन संभावित ग्राहकों के लिए तैयार किए जाते हैं, जो पहले से ही एक कंपनी के प्रतिनिधि के साथ संपर्क कर चुके हैं, लेकिन फिर भी यह तय नहीं किया है कि सौदा करना है या नहीं।
इस तरह का एक वाणिज्यिक प्रस्ताव आमतौर पर एक विज्ञापन विशेषज्ञ द्वारा बिक्री प्रबंधक, बिक्री एजेंट या व्यक्तिगत रूप से वाणिज्यिक निदेशक के साथ मिलकर तैयार किया जाता है, जो ग्राहक के बटुए की मोटाई पर निर्भर करता है।
यहाँ वही है जो एक मानक मैनुअल में इंगित किया जाना चाहिए:
- उपनाम, नाम और संरक्षक, साथ ही प्राप्तकर्ता की स्थिति;
- केपी, साथ ही इसकी वैधता भेजने की तारीख;
- सीपी को जवाब देकर संभावित ग्राहक की समस्याओं का विवरण हल किया जा सकता है। यह माना जाता है कि भविष्य के ग्राहक की बुनियादी जरूरतों को एक व्यापार बैठक के दौरान स्पष्ट किया जाता है;
- लेनदेन पैरामीटर: समय सीमा, जारी मूल्य, वितरण की स्थिति और इतने पर;
गैर-व्यक्तिगत सीपी - एक संदेश जो संभावित ग्राहकों को मेल करने के लिए संकलित किया जाता है, पहली बैठक में डिलीवरी के लिए, और "ठंड" कॉल के बाद भेजने के लिए, विशेष रूप से असफल वाले।
एक नियम के रूप में, एक ग्राहक जो टेलीफोन वार्तालाप के दौरान की गई पेशकश में दिलचस्पी नहीं रखता है, मानक वाक्यांश के साथ बातचीत को समाप्त करता है: "हमें केपी भेजें, और यह वहां दिखाई देगा।" उचित रूप से रचित व्यावसायिक प्रस्ताव ऐसे "विफलताओं" पर वापसी को बढ़ाने का एक अवसर है।
एक गैर-व्यक्तिगत वाणिज्यिक प्रस्ताव का मुख्य लक्ष्य एक संभावित ग्राहक को ब्याज देना है, उसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करना है। यही कारण है कि इस केपी में एक विशेष लेनदेन की शर्तें शामिल नहीं हैं, लेकिन कंपनी की क्षमताओं को प्रदर्शित करता है।
और फिर भी - प्रत्येक लक्षित दर्शकों के लिए, एक अलग सीपी लिखें जो संभावित ग्राहक की बारीकियों को ध्यान में रखता है। जैसा कि कहा जाता है, "किसके लिए पॉप, किसके लिए पुजारी, और किसके लिए पुजारी की बेटी।"
वाणिज्यिक प्रस्ताव संरचना
हेडलाइन - इसे भरते समय लालच न करें, एक बड़ा फ़ॉन्ट चुनें और रंग जोड़ें (लेकिन कारण के भीतर)। ध्यान रखें कि हेडलाइन पहली चीज है जिसे एक संभावित ग्राहक देखता है, इसलिए कम से कम शब्दों में अधिक से अधिक पेचीदा और मोहक जानकारी डालने की कोशिश करें।
लीड - शुरुआत की शुरुआत, उद्घाटन पैराग्राफ। यह बहुत "स्प्लिन्टर" का वर्णन करने योग्य है जो क्लाइंट के नरम स्थान पर बैठता है और जिसे आप "ग्राहक के अनुकूल परिस्थितियों" पर खींचने के लिए तैयार हैं। "स्प्लिंटर" जितना कठिन और आपके उपाय को खत्म करने वाला उतना अधिक कट्टरपंथी होगा, उतना ही अधिक होगा कि सीपी क्लाइंट की आत्मा में प्रतिक्रिया पाएगा।
केपी के सार का वर्णन - दो या तीन वाक्यों में राज्य ठीक है कि आप "स्प्लिटर" कैसे निकालने जा रहे हैं। विवरण और विवरण में न जाएं - उनकी सूची को एनेक्स में सीपी में दर्ज किया जा सकता है।
कंपनी के बारे में जानकारी - हमें बताएं कि आप कितने सालों से "स्प्लिंटर" के निष्कर्षण में लगे हुए हैं, आप किस तरह के "स्प्लिंटर" को संभाल सकते हैं। उन आभारी ग्राहकों का उल्लेख करना न भूलें जो पहले से ही आपके कौशल की डिग्री का अनुभव कर चुके हैं।
प्रेरणा - ग्राहक को याद दिलाएं कि छींटा गर्भावस्था नहीं है, यह खुद को हल नहीं करेगा। लेकिन अगर वह तुरंत आपके पास जाता है, तो उसका नरम स्थान शानदार हरे रंग के साथ "बिल्कुल मुफ्त" होगा। यहां तक कि अगर ग्राहक के पास इस समय कोई छींटा नहीं है, तो कौन मुफ्त उपहार से इनकार करेगा?
संपर्क - ग्राहक को "दादा गाँव" केपी को प्रतिक्रिया भेजने के लिए मजबूर नहीं करते। सभी संभव संपर्क विवरण प्रदान करें। कोई स्काइप पर विवरण पर चर्चा करना पसंद करता है, कोई टेलीफोन पर बातचीत करना पसंद करता है। आपका कार्य विकास के संभावित पाठ्यक्रम की भविष्यवाणी करना है। संपर्क व्यक्ति का नाम और स्थिति तुरंत बताएं।
मानक CP आकार एक पृष्ठ है। तनाव से घबराए हुए तंत्रिका कोशिकाओं की सुरक्षा के डर से ग्राहक बहुत लंबे समय तक "चादरें" नहीं पढ़ेगा। संक्षिप्त रहें और ग्राहक आप तक पहुंचेंगे।
उपलब्ध स्वरूपण विकल्पों की उपेक्षा न करें। सबहेडिंग, सूचियां, उद्धरण चिह्न, कोष्ठक, फ़ॉन्ट परिवर्तन - यह सब विशेष रूप से महत्वपूर्ण बिंदुओं को उजागर करने में मदद करता है।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव नए ग्राहकों को प्राप्त करने में आपकी सहायता करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। सभी 100 के लिए इसका इस्तेमाल करें!