फोन से बिक्री कैसे बढ़ाये

टेलीफोन की बिक्री बहुत विकसित और लोकप्रिय हो गई है। यह उत्पाद की बिक्री का अपेक्षाकृत सस्ता और प्रभावी रूप है। ऐसे व्यवसाय में निपुणता को पूर्णता में लाना कठिन नहीं है।

संचार स्क्रिप्ट।

टेलीफोन बिक्री का एक बड़ा प्लस यह है कि कोई भी आपको नहीं देखता है। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको स्नान वस्त्र या टी-शर्ट में बेचने की आवश्यकता है। आप सिर्फ cribs प्राप्त कर सकते हैं। एक संचार परिदृश्य बनाएँ। स्थिति के सभी प्रकारों को मोड़ और मोड़ दें। और आपके प्रश्न के सबसे पेचीदा उत्तरों के साथ भी हमेशा तैयार रहने के लिए। आपकी आवाज़ नरम और आश्वस्त होनी चाहिए। यदि डिक्शन के साथ कोई समस्या है, तो आपको नौकरियों को बदलना चाहिए या अपने उच्चारण में गंभीरता से संलग्न होना चाहिए। खरीदार, फोन उठाने से एक विश्वसनीय विक्रेता को सुनना चाहिए।

माल का ज्ञान।

यदि आप यह नहीं जानते हैं कि आप क्या पेश कर रहे हैं, तो आप ऐसी चीज कभी नहीं बेचेंगे। उत्पाद के बारे में सभी संभव और असंभव सीखें। सबसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उनके उत्तर जानें। खरीदार को यह आभास होना चाहिए कि वह बिक्री प्रबंधक के साथ नहीं, बल्कि सामान के निर्माता के साथ बात कर रहा है। अपने ज्ञान को सुखद रूप से आपको आश्चर्यचकित करने दें।

मुस्कान और मित्रता।

फोन के दूसरे छोर पर मौजूद क्लाइंट आपको नहीं देखता है, लेकिन वह स्पष्ट रूप से आपके इंटोनेशन को सुनता है। अच्छा मूड, सकारात्मक दृष्टिकोण, मित्रता और मुस्कुराहट, प्रस्तुति के दौरान कुछ भी याद नहीं है। दयालु और प्रेमपूर्ण बनें। फिर आप खरीदार को सकारात्मक भावनाओं के लिए स्थापित करेंगे, और सबसे अधिक संभावना है कि उसे खरीदने के लिए निपटाया जाएगा।

मात्रा मायने रखती है।

आप दिन के दौरान जितनी अधिक कॉल करते हैं, उतनी अधिक संभावना है कि आप सही ग्राहक ढूंढ पाएंगे। दो प्रतिशत लेनदेन पहले संपर्क के बाद किए जाते हैं। यदि क्लाइंट तुरंत तैयार नहीं है और निर्णय नहीं ले सकता है, तो उसे वापस कॉल करने की आवश्यकता होगी। दूसरे संपर्क के बाद, अन्य तीन प्रतिशत लेनदेन संपन्न होते हैं। ऐसे ग्राहक भी हैं जिन्हें पांच या पंद्रह बार कॉल करने की आवश्यकता है ताकि वे सौदे के लिए "परिपक्व" हों। विफलताओं के लिए तैयार रहें। उनकी संख्या भी एक संकेतक है। लेकिन हार मत मानो