बेहतर व्यापार कैसे करें

हर कोई जो व्यापार में काम करता है या व्यापारिक क्षेत्र में व्यवसाय करता है, वह अच्छी तरह जानता है कि सबसे महत्वपूर्ण चीज ग्राहक और उसकी इच्छाएं हैं। स्वाभाविक रूप से, शालीनता की कुछ सीमाएं होती हैं, जिनके आगे आपको नहीं जाना चाहिए, अन्यथा ग्राहक सिर्फ आपकी गर्दन पर बैठेगा, लेकिन प्राचीन काल से व्यापार में एक ही नियम है - "ग्राहक की इच्छा सबसे ऊपर है।"

निर्देश मैनुअल

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सबसे पहले, अपने ग्राहक का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। आपके उत्पाद का एक विशिष्ट लक्ष्य समूह के लिए अधिकतम मूल्य है, जो इसकी आवश्यकता महसूस करने की सबसे अधिक संभावना है और यदि आप इसे प्रदान करते हैं तो इसे खरीद लेंगे। इस लक्ष्य समूह को पहचानें।

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इस लक्ष्य समूह की जरूरतों को पहचानें। पता करें कि वास्तव में उसके लिए सबसे बड़ा मूल्य क्या है - क्या यह उत्पाद की स्थिति, उसकी कीमत या उसकी प्रसिद्धि है? आपको यह तय करना होगा कि आपका उत्पाद वास्तव में इसे यथासंभव कुशलता से बेचने के लिए क्या देखना चाहता है।

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अपने उत्पाद प्रचार को अधिकतम करने के लिए विज्ञापन अभियान के साथ संयोजन में छूट और प्रचार का उपयोग करें। आपको ग्राहक को आकर्षित और बनाए रखना होगा, और इसके लिए आपको पिछले चरण में पहचानी गई उसकी जरूरतों पर खेलना होगा। यदि आपका व्यवसाय इसकी अनुमति देता है, तो संचयी छूट कार्ड और क्लब कार्ड के साथ ग्राहक निष्ठा बनाए रखें।

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बिक्री की गुणवत्ता में सुधार लाने के उद्देश्य से बिक्री के प्रदर्शन और प्रशिक्षण की निरंतर निगरानी करें। बिक्री प्रबंधकों को आदर्श रूप से संचार और प्रभावी बिक्री के नियमों का पालन करना चाहिए ताकि ग्राहक आपके उत्पाद को आपसे और आपसे खरीदना पसंद करे।

उपयोगी सलाह

माल और सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में ग्राहक की प्रतिक्रिया का पालन करें - इससे आपको ग्राहकों के बीच अधिक विश्वास होगा और आपके ग्राहकों के लिए वास्तव में क्या नहीं होगा, इसके बारे में अमूल्य जानकारी प्राप्त होगी।