बिक्री दक्षता कैसे बढ़ाई जाए

बिक्री दक्षता बढ़ाना एक जटिल प्रक्रिया है जिसके लिए लंबे समय की लागत की आवश्यकता होती है। इस सूचक को बेहतर बनाने के लिए प्रत्येक व्यवसाय की अपनी क्षमता है, हालांकि, सामान्य सिद्धांत हैं जो किसी भी उद्यमी को ध्यान में रखना चाहिए।

बिक्री चक्र पर विचार करें। तथ्य यह है कि किसी उत्पाद को बनाने या प्रत्येक व्यवसाय के लिए लाभ कमाने के लिए एक सेवा प्रदान करने का समय अपने स्वयं का है। बिक्री चक्र जितना लंबा होगा, उतना ही महंगा उद्यम माना जाता है, लेकिन इसकी लाभप्रदता और विश्वसनीयता आमतौर पर अधिक होती है। इसलिए, इस संकेतक के आधार पर दक्षता बढ़ाने के तरीकों का निर्माण किया जाना चाहिए।

उदाहरण के लिए, यदि आप साइट बना रहे हैं, तो बिक्री चक्र औसतन 7 दिनों का है। तदनुसार, इस तरह की एक प्रस्ताव योजना को विकसित करना आवश्यक है ताकि इसे इन शर्तों में प्रभावी ढंग से लागू किया जा सके। पहले दिन, आप क्लाइंट को डिज़ाइन विकल्प प्रदान कर सकते हैं, दूसरे पर कार्यक्षमता और इसी तरह दिखा सकते हैं।

बिक्री संरचना

अपने लक्ष्यों और परिस्थितियों के आधार पर, आप विभिन्न संरचनाओं का उपयोग कर सकते हैं। आपको ग्राहकों के विभिन्न समूहों (वित्तीय और क्रेडिट संगठनों के लिए इष्टतम) से निपटने के लिए बिक्री विभाग को कई उपखंडों में विभाजित करने की आवश्यकता हो सकती है।

कर्मचारियों की संख्या भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। दो मुख्य अवधारणाएँ हैं:

- मध्यम दक्षता वाले कर्मचारियों की एक बड़ी संख्या;

- उच्च योग्य कर्मचारियों की एक छोटी संख्या।

पहला विकल्प बड़ी संख्या में बिक्री और मानक उत्पादों (उदाहरण के लिए, प्रशिक्षण या किराना उत्पादों) वाली कंपनियों के लिए सबसे उपयुक्त है। दूसरा विकल्प उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो अद्वितीय, महंगी वस्तुओं को बेचते हैं (उदाहरण के लिए, किसी भी उत्पादन के लिए उपकरण)।

कर्मचारी की प्रेरणा

बिक्री विभाग पर बचत असंभव है, क्योंकि यह केवल आपके लाभ को कम करेगा। एक नियम के रूप में, व्यापार के इस हिस्से में निवेश 4-5 बार भुगतान करते हैं। इसलिए, कर्मचारियों को वित्तीय सहित हर संभव तरीके से प्रेरित करना आवश्यक है। आप प्रतियोगिताओं की व्यवस्था कर सकते हैं, या आप बस सफल बिक्री की संख्या को उत्तेजित कर सकते हैं।

पहले मामले में, "महीने के कर्मचारी" की शैली में एक प्रतियोगिता उपयुक्त है। सबसे अधिक संख्या में अनुबंध का समापन करने वाले व्यक्ति को एक अच्छा बोनस या टिकट प्राप्त होता है। दूसरे मामले में, आप प्रदर्शन किए गए कार्य की मात्रा पर भुगतान असाइन कर सकते हैं। ये तरीके पूरी तरह से संयुक्त हैं।