खरोंच से बिक्री टीम को कैसे व्यवस्थित किया जाए

किसी भी कंपनी में बिक्री विभाग का संगठन कई आंतरिक और बाहरी कारकों पर निर्भर करता है। किसी भी मामले में, खरोंच से बिक्री के संगठन और प्रबंधन को सभी गंभीरता के साथ संपर्क किया जाना चाहिए। ये प्रक्रिया न केवल सही चयन, प्रशिक्षण और कार्मिक प्रबंधन, बल्कि उत्पादों, ग्राहकों और कर्मियों के बीच संबंधों की एक प्रणाली का संगठन है। यह सब व्यापार की योजना बनाते समय ध्यान में रखा जा सकता है।

निर्देश मैनुअल

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एक अच्छी तरह से निर्मित बिक्री नेटवर्क के मुख्य तत्व रणनीति, सही ढंग से तैयार किए गए लक्ष्य, वफादार ग्राहक, प्रतिस्पर्धी उत्पाद, अनन्य बिक्री प्रौद्योगिकियों का उपयोग, उच्च पेशेवर कर्मचारी, ग्राहक की जरूरतों पर केंद्रित अच्छी सेवा का विकल्प हैं।

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अपने लिए उन लक्ष्यों को परिभाषित करें जो बिक्री विभाग की अधीनस्थ गतिविधि होगी। वे आपकी कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों और बिक्री नीति पर निर्भर करते हैं जिसका वह अनुसरण करता है। एक नियम के रूप में, इनमें शामिल हैं: स्थिर लाभ प्राप्त करना, ग्राहकों की मांग को पूरा करना, एक निश्चित बाजार हिस्सेदारी हासिल करना, आपकी कंपनी की सकारात्मक छवि बनाना और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं और कार्य प्रौद्योगिकियों की प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करना। इसमें वितरण चैनलों का प्रबंधन, ग्राहक संबंध, साथ ही व्यवसाय की स्थिरता और स्थिरता सुनिश्चित करने के उद्देश्य से गतिविधियां शामिल हैं।

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उन संसाधनों की गणना करें जिनकी आपको इन लक्ष्यों को प्राप्त करने की आवश्यकता है, यह भविष्य में उनके तर्कसंगत उपयोग को सुनिश्चित करेगा। एक इष्टतम स्टाफिंग संरचना विकसित करना, कर्मचारियों की आवश्यक संख्या की गणना करना, इसके कौशल और दक्षताओं का निर्धारण करना। कर्मचारियों के चयन, मूल्यांकन, प्रशिक्षण और प्रेरणा के लिए एक प्रणाली तैयार करें। उसकी भर्ती की घोषणा करें और प्रशिक्षण आयोजित करें।

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विपणन विभाग के साथ, अगर कंपनी में कोई है, तो सबसे शक्तिशाली प्रतियोगियों की तुलना में कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता का विश्लेषण करें, और अपनी कमजोरियों को मजबूत करने के तरीकों पर विचार करें। इसके आधार पर, बाजार के विकास के रुझानों को ध्यान में रखते हुए, एक कार्य योजना पर विचार करें जिसे विभाग की दक्षता बढ़ाने के लिए लिया जाना चाहिए।

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अपनी बिक्री टीम में प्रबंधन और समन्वय जैसे प्रबंधन कार्य प्रदान करें। एक नेता के रूप में, आपको हमेशा विभाग के काम के सभी क्षेत्रों में सबसे अद्यतित जानकारी होनी चाहिए और प्रत्येक प्रक्रिया का तुरंत जवाब देने में सक्षम होना चाहिए, इसलिए विचार करें कि प्रतिक्रिया कैसे स्थापित की जाएगी। उन मापदंडों के लिए कर्मचारियों को परिभाषित करें जो नियंत्रण के अधीन होंगे, सबसे पहले, समय पर काम की योजनाबद्ध मात्राओं की पूर्ति।