क्या विपणक को संकट की आवश्यकता है?

2008 के संकट ने पदोन्नति विशेषज्ञों के श्रम बाजार को कम कर दिया: कई कंपनियों में, विपणक को निकाल दिया गया क्योंकि वे यह नहीं बता सकते थे कि उनकी गतिविधियों से संगठन को क्या लाभ होता है। अब वे फिर से अपने ऊपर डैमोकल्स की तलवार महसूस करते हैं। और नियोक्ता इसका लाभ उठा पाएंगे - यह समय है कि बाजार में बढ़े हुए रिटर्न के साथ काम किया जाए। एक ही बजट के भीतर पदोन्नति विशेषज्ञों का प्रबंधन करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?

संकट से पहले, कई संगठनों ने सरल प्रचार पर पैसा खर्च किया: विशेष पत्रिकाओं, प्रदर्शनियों, सम्मेलनों में प्रकाशन। आपको बाज़ारियों को चुनौती देने की ज़रूरत है कि वे कम कीमत पर खरीदारों को एक वाणिज्यिक प्रस्ताव दें। बेहतर है अगर यह विधि अभी तक प्रतियोगियों द्वारा उपयोग नहीं की गई है। रहस्य ग्राहक के व्यवहार का यथासंभव वर्णन करना है।

यह ऐसा दृष्टिकोण था, जिसने विपणनकर्ताओं को नियोजित की तुलना में दस गुना कम लागत वाले एक नए विज्ञापन चैनल Sberbank के लिए खोजने में मदद की। बैंक ने कंपनी के अधिकारियों के लिए एक वार्षिक अभियान चलाया - छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए उधार दरों को कम किया। मुख्य ग्राहक दुकान और कियोस्क मालिक हैं। जब माल के दूसरे बैच की खरीद पर खर्च किए गए धन का बड़ा हिस्सा उन्हें धन की आवश्यकता होती है। थोक ठिकानों के बहीखातेदारों को चालान और चालान छापने के लिए सादे कार्यालय के कागज के एक बैच के साथ प्रस्तुत किया गया था। प्रत्येक शीट के एक तरफ कार्रवाई के बारे में जानकारी लिखी गई थी। नए ग्राहकों को आकर्षित करने की योजनाएं सात बार ओवरफ्लो हुईं।

कंपनी के बाज़ार साइट पर आने वाले लोगों को आकर्षित करते हैं, और यात्राओं द्वारा उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं। नतीजतन, कंपनी को पता है कि अधिक आगंतुक कहां से आते हैं, लेकिन यह पता नहीं है कि अधिक ग्राहक कहां से आते हैं। साइट विज़िटर केवल कार्यालय को कॉल करते हैं, इसलिए आपको यह ट्रैक करने की आवश्यकता है कि कौन सी विज़िट को कॉल में परिवर्तित किया गया है।

मैंगो ऑफिस, व्यवसाय के लिए क्लाउड-आधारित संचार सेवा प्रदाता, ने आमतौर पर अपने मार्केटिंग बजट को प्रासंगिक और बैनर विज्ञापन के बीच आधे में विभाजित किया था, लेकिन इस ऑपरेशन के बाद, यह पता चला कि प्रासंगिक बदलावों ने तीन-चौथाई कॉल किए, और केवल एक चौथाई बैनर से संक्रमण। चूँकि अधिक रुचि वाले खरीदार प्रासंगिक विज्ञापनों से आते हैं, इसका मतलब है कि उन्हें बैनरों की तुलना में उन पर अधिक खर्च करने की आवश्यकता है। बजट को प्रासंगिक विज्ञापन के पक्ष में पुनर्वितरित किया गया था।

अद्वितीय वर्चुअल नंबरों की सहायता से, आप न केवल ऑनलाइन विज्ञापन, बल्कि प्रत्यक्ष मेल, सम्मेलनों और प्रदर्शनियों को भी चिह्नित कर सकते हैं।

बाज़ारिया की पहली योजना इस लक्षित दर्शकों को ढूंढना है।

सुपरस्टोरॉय परिष्करण सामग्री की दुकान के मालिक ने अपने कर्मचारियों को विज्ञापन के लॉन्च के 3 महीने बाद बिक्री को दोगुना करने का कार्य निर्धारित किया है। अगर शबाशनिकों ने स्टोर में निर्माण सामग्री खरीदना शुरू कर दिया, तो कार्य हल हो जाएगा, लेकिन हमेशा की तरह उन्होंने थोक ठिकानों को प्राथमिकता दी।

टिप्पणियों से पता चला कि कोबर्स लगातार टूटते हैं और उपकरण गायब हो जाते हैं। सरहद पर बेस हैं, उनके रास्ते में लगातार ट्रैफिक जाम रहता है। उसी समय, सेंटर में स्थित सुपरस्ट्रॉय में, टूल स्टॉक का दावा नहीं किया गया था। कूपन कार्रवाई "चेक" लॉन्च की गई थी - "केंद्र में खरीदें, एक उपकरण के लिए विनिमय जांच।" जितने अधिक सहकर्मी खरीदे गए, उतने ही गंभीर उपकरण उन्हें चेक के बदले में मिले। नतीजतन, बिक्री बढ़ाने की योजना तीन महीने के बजाय तीन सप्ताह में पूरी हुई।

खरीदारों में आगंतुकों को कैसे मोड़ें

कंपनी की साइटें मूक कैटलॉग हैं जो आगंतुकों को कार्रवाई करने के लिए संकेत नहीं देते हैं। सबसे पहले, इन कार्यों की सूची निर्धारित करें और काम करना शुरू करें।

विपणक विंडो निर्माता की स्टेक्लोडम साइट पर ट्रैफ़िक बढ़ा रहे थे, लेकिन बिक्री नहीं बढ़ रही थी। 80 लक्षित कार्यों की एक सूची संकलित की गई थी। उनमें से तीन का चयन किया गया था: "कॉल सेंटर पर कॉल करें", "कॉल करने के लिए एप्लिकेशन कोमास्टर", "ग्राहक विभाग से प्रश्न"।

कुछ इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करके, आगंतुकों के कार्यों का विश्लेषण किया गया था। यह पता चला कि आगंतुक एक या दो पृष्ठों से परिचित हो गए और व्यावसायिक प्रस्तावों तक पहुंचने से पहले साइट से बाहर निकल गए। इस डेटा का उपयोग लक्ष्य बटन के पेज डिजाइन और लेआउट को बदलने के लिए किया गया था। ग्रंथों और इंटरफ़ेस डिज़ाइन का उपयोग करते हुए, साइट ने आगंतुकों को यह समझाना शुरू कर दिया कि उन्हें क्या करने की ज़रूरत है, यह कैसे करना है और अंततः उन्हें क्या मिलेगा। नतीजतन, साइट से कॉल की संख्या में डेढ़ गुना वृद्धि हुई है, और खसरे के कॉल की संख्या दोगुनी हो गई है।

यदि आपकी कंपनी के पास एक बाज़ारिया नहीं है, तो यह उसके काम को स्वीकार करने का समय है। जल्द ही, कई मुक्त विशेषज्ञ बाजार में दिखाई देंगे जो पूर्ण समर्पण के साथ काम करने के लिए तैयार हैं। यह केवल सबसे अच्छा चुनने के लिए बनी हुई है।