व्यापार संचार और नैतिकता

लोगों को खरीदने के लिए कैसे मनाएं

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Anonim

लोगों को समझाने की क्षमता एक व्यवसाय है। बेशक, साबित करने की क्षमता के एक सहज भाव वाले लोग हैं, अपनी बात का बचाव करने के लिए। उन लोगों के लिए जिन्हें प्रकृति ने ऐसी क्षमताओं से सम्मानित नहीं किया है, यह खरीदार के साथ विक्रेता के संचार के नियमों के मुख्य बिंदुओं को सुनने के लायक है।

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निर्देश मैनुअल

1

आत्मविश्वास से बोलें। अगर बातचीत के दौरान आपकी आवाज़ कांपती है, तो खरीदार को तुरंत कुछ संदेह होगा। बोले गए शब्दों को भी बोली जाने वाली भाषा से बाहर रखें: "मिमी", "अच्छी तरह से", "उह", साथ ही साथ "शायद", "" ""

उन्हें सकारात्मक शब्दों के साथ बदलें।

2

आँख से संपर्क करें। यह एक पूर्वापेक्षा है, इसलिए आपके लिए सामान्य लहर, खरीदार की मनोदशा और उसके इरादों को पकड़ना आसान होगा। इसके अलावा, यह एक लंबे समय से ज्ञात तथ्य है कि अगर कोई व्यक्ति सीधे आंखों में देखता है, दूर नहीं देखता है, तो अपनी निगाहें फर्श पर कम नहीं करता है, यह व्यक्ति सच है।

3

इशारों का उपयोग करें। ध्यान रखें कि भावुक चेहरे के भाव, हावभाव द्वारा समर्थित शब्द दोगुने मजबूत हैं।

4

ज्यादा बोलो। तथ्यों के साथ बातचीत में अजीबोगरीब विराम भरने की कोशिश करें, अधिक कारण बताएं। यदि प्रतिद्वंद्वी आपकी बात सुनने के लिए तैयार है, तो वह आपकी जानकारी में रुचि रखता है।

5

खुले रहो। सीधी मुद्रा, एक खूबसूरत मुस्कान आपकी सफलता का आधा हिस्सा है। अपनी आवाज़ के समय को बदलने की कोशिश न करें, यह हास्यास्पद और असत्य लगेगा। एक पैर से दूसरे में जाने से आपकी असुरक्षा का संकेत मिलता है, आपको यह आभास हो सकता है कि आप चलते-फिरते कुछ करने की कोशिश कर रहे हैं, शब्दों को उठाएं। सबसे जीतने वाली मुद्रा के बारे में पहले से सोचें।

6

आपत्तियों का विरोध करना जानते हैं। यदि खरीदार आत्मविश्वास से आपके दृष्टिकोण के विपरीत पक्ष को साबित करता है, तो तथ्यों से बचने के लिए तैयार रहें। आपको अपने उत्पाद के सकारात्मक पहलुओं का स्पष्ट रूप से प्रतिनिधित्व करना चाहिए, क्रमशः सभी नुकसान, आपका लक्ष्य आसानी से समाप्त करने में सक्षम होना है।

ध्यान दो

याद रखें, आपको न केवल बोलना सीखना चाहिए, बल्कि सुनने की क्षमता में भी महारत हासिल करनी चाहिए।

उपयोगी सलाह

खरीदार से बात करते समय, विश्वास और शांत रहें, तर्क और तथ्य देना जारी रखें। विचार करें, जैसे ही आप अपना आक्रोश, आक्रोश दिखाते हैं - आपने एक संभावित खरीदार खो दिया है।

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