बाजार अनुसंधान सेवाओं का संचालन कैसे करें

एक नौसिखिया उद्यमी जो सेवा क्षेत्र में अपना खुद का व्यवसाय खोलना चाहता है, उसे पहले संभावित बाजार का एक व्यापक विश्लेषण करना चाहिए और, परिणामों के आधार पर, यह निर्धारित करना चाहिए कि वह जो सेवाएं प्रदान करता है वह मांग में और किस हद तक होगी। इस तरह के विश्लेषण के बिना, उनका व्यवसाय जल्द ही विफलता में समाप्त हो सकता है।

निर्देश मैनुअल

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सबसे पहले, बाजार की स्थितियों का मूल्यांकन करें, अर्थात्, आपूर्ति के अनुपात पर जानकारी एकत्र करें और उन सेवाओं की मांग करें जिन्हें आप प्रदान करने की योजना बनाते हैं। यदि यह पता चलता है कि इस क्षेत्र में बाजार समान सेवाओं के प्रस्तावों के साथ ओवररेटेड है, और बहुत ही भयंकर प्रतिस्पर्धा है, तो एक नए उद्यमी के लिए एक ग्राहक को आकर्षित करना आसान नहीं होगा। इस मामले में, यह अन्य प्रकार के व्यवसाय के बारे में सोचने के लिए समझ में आता है। या, शुरू से ही, यह सामान्य पृष्ठभूमि के खिलाफ खड़े होने का प्रयास करने के लायक है, संभावित ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करता है, उदाहरण के लिए, प्रतियोगियों की तुलना में अधिक अनुकूल मूल्य निर्धारित करके, प्रचार करके, आदि।

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एक बहुत महत्वपूर्ण संकेतक बाजार की क्षमता है, अर्थात्, सेवाओं की लागत का कुल मूल्य जो उपभोक्ता एक निश्चित अवधि के लिए खरीद सकते हैं। आप सांख्यिकीय डेटा या ओपिनियन पोल का उपयोग करके इसका मूल्यांकन कर सकते हैं। एक अच्छा और सस्ता तरीका संभावित ग्राहकों से उनके कार्यस्थल पर सवाल करना है। प्रश्नों की सूची के माध्यम से ध्यान से सोचें। यह कम, स्पष्ट होना चाहिए और लोगों में जलन पैदा नहीं करनी चाहिए।

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सेवा बाजार के विकास की प्रवृत्ति का आकलन करना भी आवश्यक है, अर्थात यह पता करें कि क्या संभावित ग्राहक पहले की तरह ही सेवाओं का उपयोग करेंगे या इन सेवाओं की आवश्यकता बढ़ेगी, या इसमें कमी आएगी। यहां देश में सामान्य रूप से आर्थिक स्थिति और विशेष रूप से इस क्षेत्र में बहुत कुछ निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई उद्यमी पर्यटन सेवाओं के क्षेत्र में काम शुरू करने का निर्णय लेता है, तो सफल व्यवसाय के लिए आर्थिक स्थिरता अनुकूल होगी, और आर्थिक उथल-पुथल शायद परमिट की मांग में गिरावट का कारण बनेगी।

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और, ज़ाहिर है, सेवाओं के बाजार में मूल्य निर्धारण नीतियों पर यथासंभव पूर्ण और सटीक जानकारी एकत्र करना बिल्कुल आवश्यक है। विभिन्न स्रोतों से यह जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करें और सावधानीपूर्वक विश्लेषण करें। इसके आधार पर, सेवाओं की कीमतें निर्धारित करें ताकि वे आपके प्रतिद्वंद्वियों की कीमतों की तुलना में अधिक आकर्षक हों, और एक ही समय में सभी लागतों को कवर करें और व्यावसायिक लाभप्रदता का अधिक या कम स्वीकार्य स्तर प्रदान करें।