उत्पादों को ऑनलाइन कैसे बेचे

इंटरनेट के माध्यम से बेचने के लिए, यह एक वेबसाइट बनाने और भुगतान स्वीकृति की व्यवस्था करने के लिए पर्याप्त नहीं है। हर व्यक्ति किसी अजनबी या युवा कंपनी से ऑनलाइन सामान खरीदने के लिए सहमत नहीं होता है। यहां तक ​​कि अगर आप रसीद पर रिटर्न गारंटी और भुगतान का विकल्प देते हैं, तो लोगों को संदेह हो सकता है। शायद माल को जहाज तक पहुंचने में बहुत समय लगेगा। या आप रिटर्न आवश्यकताओं को पूरा नहीं करेंगे। या अन्य कारण। आपको खरीदार की ऐसी हरकतों और शंकाओं का जवाब पहले से देना चाहिए।

निर्देश मैनुअल

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साइट पर जितना संभव हो उतना संपर्क जानकारी इंगित करें। अपना स्थान मानचित्र अपने कार्यालय या गोदाम में रखें। विभिन्न विभागों के टेलीफोन को इंगित करें - गोदाम, लेखा, स्वागत, बिक्री विभाग। ईमेल पते के बारे में मत भूलना। त्रुटि ई-मेल से मुफ्त ईमेल सेवाओं का संकेत होगा। आपके पते को साइट के डोमेन नाम से जोड़ा जाना चाहिए। अधिक जानकारी, साइट आगंतुकों से अधिक आत्मविश्वास होगा।

2

कंपनी के बारे में साइट पर एक अनुभाग बनाएं। वहां एक उबाऊ मिशन न लिखें, बाजार के दिग्गजों की नकल न करें। यह अभी तक ग्राहकों के लिए दिलचस्प नहीं है, क्योंकि वे आपके बारे में कुछ नहीं जानते हैं। इसके बजाय, अपने जीवन की अधिक से अधिक तस्वीरें पोस्ट करें। ग्राहक के आदेशों को पूरा करने पर काम करने वाले लोगों को मुस्कुराने से साइट पर सफल खरीदारी का माहौल बनेगा। भविष्य के ग्राहकों को दिखाएं कि आपका गोदाम कैसे काम करता है, बहीखाता पद्धति क्या है, डिलीवरी कारें कैसे दिखती हैं। अपनी साइट पर कॉर्पोरेट घटनाओं के टुकड़े पोस्ट करें।

3

ब्लॉग या फ़ोरम के रूप में खरीदारों के लिए साइट का एक छोटा सा भाग बनाएँ। मुख्य बात यह है कि आप एक प्रश्न पूछ सकते हैं और जल्दी से एक उत्तर प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपके पास कुछ और खरीदार हैं, तो लाइव संचार की नकल करें। किसी से विशिष्ट प्रश्न पूछें और समर्थन टीम जवाब दे। इसलिए आप लोगों को एक संवाद में शामिल करेंगे और आगे वे खुद से सवाल पूछेंगे। यह खरीदारों के लिए धोखाधड़ी नहीं है, क्योंकि आप संवाद के रूप में पोस्ट करेंगे वास्तविक प्रश्न जो लोग आपसे संपर्क कर रहे हैं। भुगतान और वितरण के उबाऊ निर्देशों की तुलना में संवाद के रूप में उत्तर पढ़ने में अधिक सुखद लगते हैं। जानकारी की धारणा की इस विशेषता पर विचार करें।

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बिक्री के विभिन्न तरीकों का परीक्षण करें और परिणामों को लगातार मापें। एक अच्छा कॉपीराइटर टेक्स्ट बेचने का आदेश दें, बिक्री रूपांतरण मापें। "बिक्री वीडियो" के साथ पाठ को बदलें, रूपांतरण को फिर से मापें। वीडियो को चित्रों के साथ बदलें, जहां डिलीवरी प्रक्रिया और सभी शब्दों को कॉमिक्स के रूप में दर्शाया गया है। रूपांतरण को फिर से मापें। कुछ और के साथ आओ और फिर से रूपांतरण को मापें। तो आप सबसे लाभदायक बिक्री विकल्प निर्धारित करते हैं।

ध्यान दो

अधिकांश स्वेच्छा से, लोग मेल में प्राप्त होने पर भुगतान किए गए आदेशों का उपयोग करेंगे। भले ही, संभव के रूप में कई अन्य भुगतान विकल्प प्रदान करें। सबसे पहले, उन्हें बार-बार खरीद के लिए उपयोग किया जाएगा। दूसरे, इससे आत्मविश्वास बढ़ता है।

उपयोगी सलाह

बिक्री रूपांतरणों को मापने के लिए, एक निश्चित समयावधि के लिए बिक्री की संख्या को अद्वितीय साइट आगंतुकों की संख्या से विभाजित करें। प्रतिशत के रूप में प्रतिनिधित्व करने के लिए परिणाम को 100 से गुणा करें। उदाहरण के लिए, 84 अद्वितीय आगंतुकों में से 5 ग्राहक। बिक्री रूपांतरण = 5/84 * 100 = 5.95%। उच्च रूपांतरण, बेहतर है।