फोन पर सेवा कैसे बेचनी है

यदि आप फोन पर सेवा बेचने का निर्णय लेते हैं, तो आपको वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए यह जानने की आवश्यकता है कि इसे सही तरीके से कैसे किया जाए। एक विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करें, ग्राहक के साथ जीवंत और सहजता से संवाद करें।

निर्देश मैनुअल

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कॉल से पहले ही अपनी परियोजना के लिए एक स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करें। पता करें कि आपकी सेवा के लिए सबसे अच्छी संभावना क्या है? स्पष्ट रूप से बताएं कि आपको कॉल के बाद क्या प्राप्त होने की उम्मीद है, इसका परिणाम क्या है। निर्धारित करें कि आप अपनी सफलता, विफलता को कैसे मापेंगे।

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अपने दर्शकों को यथासंभव सावधानी से चुनें। आखिरकार, कुछ सेवाएं बहुत विशिष्ट हैं, उनका उपयोग केवल बाजार के एक संकीर्ण खंड द्वारा किया जाता है। बाकी लगभग सभी संभावित ग्राहकों के लिए बहुत अच्छे हैं। यदि आपकी सेवा एक विशेष प्रकार की है, और आप जानते हैं कि आपके दर्शक क्या हैं। फिर फोन पर सेवा को कैसे बेचना है इसका सवाल काफी सरलता से हल हो गया है। लेकिन अगर आपकी सेवा मांग में है और इसके पास एक विशाल दर्शक है, तो आपको यह निर्धारित करना होगा कि इस टेलीफोन कार्यक्रम के दौरान आप किस तरह का ग्राहक प्राप्त करना चाहते हैं।

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अगला कदम मध्यवर्ती लक्ष्य निर्धारित करना है। "मैं जितना संभव हो उतने ग्राहक चाहता हूं" एक अच्छा पर्याप्त लक्ष्य नहीं है। कॉल स्क्रिप्ट बनाने से पहले, एक वाक्यांश लिखें जैसे: "मैं चाहता हूं कि ग्राहक इस कॉल के परिणामस्वरूप ऐसी कार्रवाई करें।" जब आप स्क्रिप्ट लिखते हैं, तो अपने मध्यवर्ती लक्ष्यों पर वापस जाएं और विचार करें कि क्या यह स्क्रिप्ट वांछित उत्तर प्रदान करेगी।

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टेलीफोन स्क्रिप्ट का हिस्सा लिखने से पहले, अपने कॉल को वांछित कार्रवाई के लिए स्पष्ट रूप से बताएं। मध्यवर्ती लक्ष्यों को फिर से पढ़ना। कॉल के बाद आप जो अपेक्षा करते हैं, उसे बताएं। जान लें कि विज्ञापन समाप्त होने से पहले आपकी कॉल टू एक्शन केवल क्लाइंट को यह बताने के लिए बाध्य है कि उसे वास्तव में क्या करना चाहिए।

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कॉल के लिए परिचयात्मक भाग लिखें। आपके कॉल टू एक्शन के साथ उसका बहुत करीबी रिश्ता है। आपका परिचयात्मक हिस्सा ग्राहकों की रुचि को सीधे तौर पर बढ़ाता है, जिसका आप उपयोग करने का प्रस्ताव रखते हैं।

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फोन कॉल परिदृश्य के मुख्य भाग का विस्तार से वर्णन करें। पहला भाग ग्राहक को अपना समय देता है और आपके संदेश को अंत तक सुनता है। पटकथा का दूसरा भाग उन्हें अभिनय के लिए प्रोत्साहित करता है। ध्यान दें कि कॉल के बीच में वास्तव में है - एक भरने और एक रहस्य है कि फोन द्वारा सेवा कैसे बेची जाए। मुख्य भाग को अपनी कॉल के साथ पर्याप्त विवरणों को मजबूत और भरना चाहिए और अपने कॉल को अधिक आकर्षक बनाने के लिए कार्रवाई करना चाहिए।

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किसी विशिष्ट व्यक्ति को अपना टेलीफोन वार्तालाप लिखें, न कि विज्ञापन की एक सटीक प्रति। संदेश लिखने का यह सबसे अच्छा तरीका है - दो लोगों के बीच बातचीत।

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जरूरी चीजों पर ध्यान दें। आपको अपनी सेवा के सभी लाभों का तुरंत वर्णन नहीं करना चाहिए। सही कार्यों और फोन पर सेवा को कैसे बेचना है यह केवल उन विवरणों के बारे में बताना है जो वांछित लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करेंगे। पता है कि अगर आप बहुत ज्यादा बात करते हैं, तो आप कुछ ग्राहकों को डरा सकते हैं।

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