किसी खरीदार को उत्पाद कैसे बेचना है

विक्रेता का मुख्य नियम यह महसूस करना है कि आप इस या उस उत्पाद को क्यों दे रहे हैं। उदाहरण के लिए, एक ग्राहक के नाखून फड़क रहे हैं, और आप नाखून प्लेट की देखभाल और बहाली के लिए एक उत्पाद बेचते हैं, जिससे आप उसे समस्या का समाधान बेचते हैं। हर दिन अपने कौशल में सुधार और सुधार करने के लिए बड़ी संख्या में कंपनियां इस प्रकार की गतिविधि में विशेषज्ञ हैं।

निर्देश मैनुअल

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निराशावादी हमेशा बिक्री के उच्च प्रतिशत को प्राप्त करते हैं, निराशावादियों के विपरीत। जिस तरह से आप अपने आप से संबंधित हैं वह पूरी तरह से इस बात से परिलक्षित होता है कि लोग आपसे कैसे संबंधित हैं। यदि आप किसी चीज से असंतुष्ट हैं और आपका मूड खराब है, तो आपके पास समस्याओं के समाधान के लिए आने वाले ग्राहक भी खराब हो जाते हैं, और निश्चित रूप से, आपकी बिक्री इस पर निर्भर करती है।

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जब कोई खरीदार स्टोर में आता है और एक विक्रेता को मुस्कुराते हुए देखता है, तो उसका मूड सुधर जाता है। जब उसने अधिग्रहित किया, तो उसे क्या चाहिए और अधिकतम जानकारी प्राप्त की, वह संतुष्ट है और उसे फिर से इस स्टोर पर लौटने की इच्छा है। यदि वह स्टोर में जाता है और एक नाराज चेहरे को देखता है, तो वह, तदनुसार, ऐसी अवस्था भी होगी, और किसी भी खरीद की कोई बात नहीं हो सकती है। अगली बार, ऐसी दुकान में प्रवेश करने से पहले, अगर वह इसके लायक है तो वह आश्चर्यचकित हो जाएगा।

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खरीदार को सुना जाना चाहिए और किसी भी मामले में शब्दों को डालने से बाधित नहीं होना चाहिए: "हां, मैं समझता हूं, मुझे पता है कि आपको क्या चाहिए।" अंत में सुनें, और फिर उसे समस्या के समाधान की पेशकश करें। यदि किसी व्यक्ति को किसी चीज़ में दिलचस्पी है, लेकिन किसी कारण से यह उसके अनुरूप नहीं है या उसके पास कुछ कमियां हैं, तो खरीदार को इसके बारे में बताने से न डरें और बदले में दूसरी चीज़ की पेशकश करना सुनिश्चित करें। खरीदार विश्वास से प्रेरित होगा और स्वाभाविक रूप से, उस चीज को देखेगा जो आपने उसे पिछले एक के बजाय पेश किया था।

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सामान बेचने से पहले, उनकी सीमा, उपलब्धता और किस उद्देश्य के लिए किसी विशेष उत्पाद का उपयोग किया जाता है, इसका अध्ययन करना सुनिश्चित करें। फिर, जब खरीदार आपको उससे ब्याज का सवाल पूछता है, तो आपको अलमारियों पर चढ़ने की ज़रूरत नहीं है और पूछे गए सवाल पर लंबे समय तक निर्देश पढ़ें। इस समय के दौरान, खरीदार सामान खरीदने के लिए अपना मन बदल सकता है।

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अपने स्टोर को यथासंभव सुविधाजनक बनाएं। खरीदार इसे फिर से वापस करना चाहते हैं ताकि खरीदारी की प्रक्रिया मज़ेदार हो। उदाहरण के लिए, आप हॉल में एक छोटा टीवी लटका सकते हैं, शांत शांत संगीत चालू कर सकते हैं, अगर यह बाहर गर्म है, तो आप एयर कंडीशनिंग खरीद सकते हैं, बच्चों के लिए छोटे गेम के साथ एक टेबल रख सकते हैं, फिर वे खरीदारी की प्रक्रिया से माता-पिता को विचलित नहीं करेंगे, और वयस्कों को जल्द ही छोड़ने की इच्छा नहीं होगी। दुकान।

ध्यान दो

सप्ताह में एक बार उत्पादों की समाप्ति तिथि की जांच करना सुनिश्चित करें, अन्यथा खरीदार के लिए यह अस्पताल के वार्ड के साथ समाप्त हो सकता है।

स्टोर में साफ-सफाई बनाए रखें, खिड़की पर गंदे फर्श ग्राहकों को भयभीत करते हैं।

उपयोगी सलाह

प्रत्येक व्यक्ति का अपना व्यक्तिगत स्थान होता है, अगर आप सलाह देते हैं तो किसी भी मामले में करीब नहीं आते हैं।