कंप्यूटर सेवा कैसे खोलें

कंप्यूटर व्यवसाय सबसे अधिक लाभदायक और लाभदायक है। इस व्यवसाय क्षेत्र में उच्च प्रतिस्पर्धा के बावजूद, कंप्यूटर सेवा का उद्घाटन एक जीत-जीत व्यवसाय विचार है। कंप्यूटर हमारे जीवन का एक अभिन्न हिस्सा बन गए हैं, और आजकल, पहले से कहीं अधिक, कंप्यूटर की मरम्मत, सॉफ़्टवेयर और सॉफ़्टवेयर स्थापित करने, वायरस के लिए एक प्रणाली का इलाज करने या कहें, डेटा रिकवरी की कीमत।

निर्देश मैनुअल

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सबसे पहले, आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि आपकी नई सेवा ऑफ़र की गई सेवाओं में प्रतियोगियों से कैसे भिन्न है। उदाहरण के लिए, सेवाओं के मानक पैकेज के अलावा, आप कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा, साथ ही एक परामर्श केंद्र की उपस्थिति जोड़ सकते हैं जहां आपके ग्राहक फोन, ऑनलाइन या ई-मेल द्वारा सभी सवालों के जवाब प्राप्त कर सकते हैं।

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भविष्य में, आप किसी भी जटिलता स्तर की वेब साइटों के निर्माण और समर्थन जैसे विकल्पों पर विचार कर सकते हैं, साथ ही साथ कंप्यूटर साक्षरता या वर्तमान में वेब विकास की फैशनेबल दिशा का अध्ययन करने के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम भी कर सकते हैं।

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प्रारंभिक चरण में, कंप्यूटर सेवा खोलने के लिए, आपको किसी गंभीर वित्तीय निवेश की आवश्यकता नहीं होगी। जोर व्यावसायिकता, सेवाओं की गुणवत्ता और दक्षता पर होना चाहिए जो ग्राहक इस प्रकार की सेवा से उम्मीद करते हैं। सामान्य तौर पर, प्रारंभिक निवेश की मात्रा इस बात पर निर्भर करती है कि आप इस दिशा में पहला कदम क्या उठाने जा रहे हैं। मामले में जब शुरुआत घर पर ग्राहक सेवा होगी और विभिन्न मुद्दों पर परामर्श होगा, तो आपको कार्यालय के लिए केवल एक छोटे से कमरे की आवश्यकता होगी, साथ ही एक या दो प्रबंधक जो टेलीफोन और ऑनलाइन द्वारा ऑर्डर लेंगे। यदि आवश्यक हो, तो आप घटकों के साथ थोक गोदामों के साथ समझौते से कंप्यूटर हार्डवेयर को सस्ते में खरीद सकते हैं।

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आपातकालीन कंप्यूटर सहायता प्रदान करना एक बहुत ही लाभदायक व्यवसाय है। साधारण मामलों में, यह लगभग 500 रूबल का अनुमान है; तदनुसार, अधिक जटिल ऑपरेशन अधिक महंगे हैं। आपके कर्मचारी शुरू में टुकड़े-टुकड़े के भुगतान पर काम कर सकते हैं, जिससे आपको प्रत्येक आदेश से एक निश्चित प्रतिशत प्राप्त होगा। मुख्य बात यह है कि पेशेवरों को उनके क्षेत्र में, समय के साथ और जिम्मेदार ढूंढना है। आदेश लेने वाले प्रबंधक-ऑपरेटर के साथ परास्नातक के लिए एक संचार योजना विकसित करना भी महत्वपूर्ण है। कर्मचारियों की संख्या उस पैमाने पर निर्भर करती है जिसे आप कवर करने का इरादा रखते हैं।

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फोन पर या इंटरनेट के माध्यम से सलाह लेना अक्सर विज़ार्ड के आने से समस्याओं को हल करने में मदद करता है। सभी समस्याएं उतनी नाटकीय नहीं हैं जितनी पहली नज़र में लगती हैं। हां, और कभी-कभी जब आपको नए उपकरण स्थापित करने या नए सॉफ्टवेयर से निपटने की आवश्यकता होती है, तो किसी विशेषज्ञ से बात करके और विस्तृत परामर्श प्राप्त करके दूर करना आसान और सस्ता होता है।

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विज्ञापन पर विशेष ध्यान देना चाहिए। कंप्यूटर उद्योग की बारीकियों को देखते हुए, एक कंपनी की वेबसाइट बनाना आवश्यक है जहां ग्राहक विज्ञापन की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, मूल्य सूची से परिचित हो सकते हैं, और प्रबंधकों और ऑपरेटरों के साथ सीधे संवाद करने का अवसर भी प्राप्त कर सकते हैं। संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, कंप्यूटर विषयों के ढांचे के भीतर उपयोगी जानकारी पोस्ट करना उपयोगी है। एक तरफ, यह लोगों को विभिन्न सवालों के जवाब खोजने में मदद करेगा, और दूसरी तरफ, यह आपके ग्राहक देखभाल और पेशेवर क्षमता का प्रदर्शन करेगा। यह वेबसाइट के प्रचार पर पैसा खर्च करने लायक है, क्योंकि संभावित ग्राहक आपको इंटरनेट के माध्यम से ढूंढ सकते हैं।

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इसके अलावा, आप प्रचार के रूप में इस तरह के विकल्प के बारे में सोच सकते हैं। यह मुफ्त अखबारों, पोस्टरों और फ्लायर्स में विज्ञापन हो सकता है। एक उज्ज्वल, यादगार विज्ञापन अवधारणा बनाना आवश्यक है जो लोगों का ध्यान आकर्षित करता है। सभी ग्राहकों को व्यवसाय कार्ड या पोस्टकार्ड छोड़ना चाहिए, जो कंपनी के निर्देशांक को इंगित करेगा।

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इस तरह की कंपनी के लिए मानव कारक (यानी कर्मचारी) को ध्यान में रखते हुए, उन्हें चुनते समय सावधानी बरतने के साथ-साथ कर्मचारियों को आकर्षक काम करने की स्थिति प्रदान करना आवश्यक है। गुणवत्ता प्रबंधन लागू करने के बाद, आप निश्चित रूप से सफलता प्राप्त करेंगे।