सर्विस सेंटर कैसे बनाये

कई कंपनियां और व्यक्ति सेवा केंद्रों में अतिरिक्त धन का निवेश करते हैं जो ग्राहकों को टेलीफोन और इंटरनेट के माध्यम से विभिन्न मुद्दों और समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। खुद का सेवा केंद्र एक बहुत ही लाभदायक उद्यम बन सकता है।

निर्देश मैनुअल

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मुख्य प्रकार के सर्विस सेंटर (घर, आउटसोर्सिंग, कॉर्पोरेट) के बीच समानता और अंतर पर विचार करें। तय करें कि आपकी कंपनी की जरूरतों में से कौन सा सबसे अच्छा है। एक व्यवसाय योजना बनाएं। अपने व्यावसायिक लक्ष्यों, वित्तीय आवश्यकताओं, लॉजिस्टिक्स और स्टाफिंग के बारे में बताएं।

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अपनी कंपनी की रणनीति और उन तरीकों को परिभाषित करें जिनका उपयोग आप प्रदर्शन, ग्राहक सेवा और ग्राहक संतुष्टि को मापने के लिए करेंगे। अपनी कंपनी के इन पहलुओं को नियंत्रित करने के लिए सेवाएं प्रदान करने के लिए एक तृतीय-पक्ष कंपनी के साथ व्यवस्था करें। यह दीर्घकालिक लाभ प्रदान करने में मदद करेगा।

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व्यवसाय शुरू करने के लिए आवश्यक पूंजी प्राप्त करें। अपने पूरे बजट के बारे में पहले से सोचें। यदि आप अपनी जेब से धन देने में असमर्थ हैं, तो ऋण के लिए बैंकों और सरकार द्वारा प्रायोजित एजेंसियों से संपर्क करें। आप निकट स्रोतों से भी पूंजी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे रिश्तेदार या दोस्त।

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आवश्यक लाइसेंस और अनुमतियां प्राप्त करें। पता करें कि आपको ऐसा करने के लिए अपने निवास स्थान पर जाने की आवश्यकता कहां है। अक्सर पंजीकरण प्रक्रिया इंटरनेट के माध्यम से की जाती है।

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एक उपयुक्त स्थान चुनें। कार्यालय उपकरण खरीदें और स्थापित करें। सुरक्षित इंटरनेट और टेलीफोन पहुंच स्थापित करें। उपकरण सेटअप के साथ सहायता के लिए अपने निजी ठेकेदारों से संपर्क करें।

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ग्राहकों को खोजना शुरू करें। नए ग्राहकों को इस व्यवसाय की ओर आकर्षित करने के कई सिद्ध तरीके हैं। उनमें से एक नेतृत्व के पदों पर लोगों के साथ संबंधों का विकास है। कई शहर स्थानीय चैंबर्स ऑफ कॉमर्स द्वारा आयोजित विशेष कार्यक्रमों का आयोजन करते हैं। यह वह जगह है जहाँ आप अपने भविष्य के दर्शकों को पा सकते हैं।