शिकायत पत्र कैसे लिखें

प्रत्येक व्यक्ति के पास एक विशिष्ट व्यक्ति (एक पड़ोसी, एक अधिकारी, एक डॉक्टर, आदि) या एक संगठन (नियोक्ता, विक्रेता) के बारे में अधिकारियों को शिकायत करने का कारण हो सकता है। अपनी शिकायत का त्वरित जवाब पाने के लिए, आपको इसे सही तरीके से रचना करने की आवश्यकता है।

निर्देश मैनुअल

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शिकायत दर्ज करने की पूरी प्रक्रिया रूसी संघ के संघीय कानून 59-एफजेड द्वारा "रूसी संघ के नागरिकों की अपील को ध्यान में रखते हुए प्रक्रिया पर" विनियमित है। मौखिक रूप से, एक शिकायत सीधे अधिकारी और प्रेषण सेवा के लिए प्रस्तुत की जा सकती है। पहले मामले में, आपको एक नियुक्ति करनी चाहिए। दूसरी ओर, सेवाओं को डिस्पैच करना, टेलीफोन द्वारा शिकायतें प्राप्त करना, कानून प्रवर्तन एजेंसियों या व्यावसायिक संस्थाओं (विद्युत नेटवर्क, टेलीफोन संचार, आदि) से संपर्क करने पर यह विधि सुविधाजनक है। डिस्पैचर के साथ पूरी बातचीत उपयुक्त पत्रिका में दर्ज की जाती है, इसके अलावा, बातचीत की ऑडियो रिकॉर्डिंग आयोजित की जाती है। शिकायत प्रक्रिया की निगरानी संगठन द्वारा और उच्च अधिकारियों द्वारा की जाती है।

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लिखित में भी शिकायत की जा सकती है, जबकि यह निकाय के नाम और अधिकारी को सूचित करता है कि शिकायत किसने भेजी है, अपने स्वयं के संपर्क विवरण (नाम, पता, शहर, आदि) लिखना सुनिश्चित करें, अन्यथा पत्र पर विचार नहीं किया जाएगा (पत्रों को छोड़कर) अपराधों की रिपोर्ट से युक्त)। पत्र को दावे के सार को पूरी तरह से प्रतिबिंबित करना चाहिए, यह उस व्यक्ति के बारे में अधिक से अधिक जानकारी इंगित करना आवश्यक है, जिस पर शिकायत लिखी गई है, जिन परिस्थितियों में अपराध हुआ था। यदि दस्तावेजी साक्ष्य हैं, तो इसे पत्र की प्रतियों को संलग्न करने की सलाह दी जाती है, कुछ मामलों में इसे नोटरीकृत करना आवश्यक है), उल्लंघन के गवाह बने व्यक्तियों के निर्देशांक को इंगित करें। इस मामले में अपने अधिकारों की रक्षा करने वाले कानूनों और नियमों के लेखों को इंगित करना भी उचित है।

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एक पत्र कई अधिकारियों को एक साथ भेजा जा सकता है, जिनकी क्षमता में विचाराधीन मुद्दा शामिल है, इसलिए, इसे कई प्रतियों में तैयार किया जाना चाहिए। इसके अलावा, यह अपील की जा सकती है, इसलिए पत्र की अतिरिक्त प्रतियां भी आवश्यक हो सकती हैं। एक अधिसूचना के साथ पंजीकृत पत्र द्वारा शिकायत भेजें, पहले सामग्री की एक सूची बनाएं। आप कार्यालय में शिकायत भी छोड़ सकते हैं। पत्र पर विचार करने की अवधि 30 दिनों से अधिक नहीं होती है।

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यदि शिकायत संतुष्ट नहीं होती है, तो अदालत का निर्णय उच्च अधिकारियों से अपील किया जा सकता है। अभियोजक के कार्यालय के साथ एक शिकायत दर्ज की जा सकती है (इसके अलावा, कोई अपील के किसी भी चरण में अभियोजक को शिकायत कर सकता है)। यदि अभियोजक के कार्यालय का निर्णय भी संतुष्ट नहीं है, तो अदालत से संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।